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Jessica (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 2 Wochen • Strand
Nicht zu empfehlen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Ich lass die negativen Hotelbewertungen und wollte es nicht glauben, doch es ist wirklich so: unsauberes Geschirr, sich wiederholendes Essen und wenig Auswahlmöglichkeiten, morgens sind wir hungrig gegangen, Cocktails kamen aus Automaten - ohne Geschmack, unfreundliches Personal, der einzige Kontakt der angenehm war war beim Einchecken im Hotel - sonst nur Massenabfertigung, im Zimmer war veraltetes Mobiliar und von der Sauberkeit reden wir lieber nicht ... wir fahren auf keinen Fall wieder in das Hotel, wir waren im Soly Mar (ein Nebengebäude auf der anderen Straßenseite) untergebracht - wir hatten keine Animation vor dem Haus doch die Wände waren so dünn, dass man die Unterhaltung aus dem Nachbarzimmer mitbekommen hat, auf den Tischen im Restaurant lagen Papiertischdecken und der Tisch wurde lieblos gedeckt,


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher schlecht

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im August 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Jessica
Alter:36-40
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Liebe Jessica, Vielen dank für Ihre kommentar, sind immer wichtig für uns. Essen, es ist ein 14 Tage Programm Menu, es tut uns sehr leid wenn unsere Essenprogramm hat Ihnen viel gefallen. Wir arbeiten mit diese Alles Inklusive System zeit Jahren mit eine grosse zufriendheit unseres Gästes. Info uber Anlage hat unsere Supplier im Palma auch Fotos und Beschreibung vom Zimmer in unsere Anlage. Auch Sorry wenn diese Info war nicht richtig abgegeben zu Ihnen. Schade auch dass Ihre beschwere über Reininug und Geschirr wäre nicht im unsere Rezeption bescheid gesagt, sonst können wir immer etwas machen. Viele Grüsse Miquel Sard Direktor