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Madlen (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
Hotel gut, Zimmer hässlich, Massenabfertigung
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel war i.O. , lediglich unser Zimmer war schon sehr alt und sehr klein. Wir hatten eine Aufbettung für das Babybett und konnten uns damit kaum darin drehen. Ok, wir haben uns kaum darin aufgehalten aber ein paar m2 mehr wären schon super. Außerdem hatten wir mitten in der Wand einen Riss, das Bad war sehr abgenutzt (Fugenmasse fehlte, Fliesen kaputt und Armaturen alt und verrostet). Außerdem hatten wir ein Zimmer mit Blick auf die Müllkübel, also so etwas hätte ich mir schon vorher gewünscht zu wissen. Schön fand ich das nicht, aber wir haben das Beste daraus gemacht. Die öffentlichen Bereiche im Hotel schienen frisch renoviert und schön, aber unser Zimmer war wirklich unschön, die Tür lies sich z.B. nur mit Gewalt öffnen und schließen.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Das Mobiliar war auch alt und abgenutzt


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Sehr zufrieden


Service

Sehr freundlich und hilfsbereit, vielsprachig. Alles super.


Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Qualität des Strandes
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Oktober 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Madlen
Alter:31-35
Bewertungen:11
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, verehrte Madlen! Wir bedanken uns für Ihren Beitrag und die Weiterempfehlung unseres Hotels. Schade, dass Sie sich nicht direkt an unser Rezeptionsteam gewandt haben, gerne hätten wir Ihnen bei entsprechender Verfügbarkeit den Umzug in ein anderes Zimmer angeboten. Wir freuen uns, dass Sie mit der Gastronomie unseres Hauses und dem Service unseres Personals zufrieden waren. Wir hoffen sehr, dass wir Sie bald erneut als unsere Gäste begrüßen dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Santa Ponsa Ihre Hoteldirektion Globales Playa Santa Ponsa