Dreckig, veraltet,Schimmel im Zimmer, enges Bad, Dusche mit Vorhang.Das Hotel am Besten meiden,ich werde nie wieder in diesem Hotel buchen!! Essen jeden Tag das gleiche.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
Kleines Bad, dreckig und Schimmel im Zimmer und Sauberkeit lässt zu wünschen Übrig
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 16+ |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anna |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Anna, das Management von Globales Playa Santa Ponsa bedauert die Unannehmlichkeiten, die Sie berichten. Unserem Protokoll zufolge schicken wir, sobald wir über einen Schaden im Zimmer informiert werden, unser technisches Serviceteam los, um den Schaden so schnell wie möglich zu beheben; wir entschuldigen uns, wenn dies in Ihrem Fall nicht der Fall war. Das Wohlbefinden und die Zufriedenheit unserer Gäste sind uns sehr wichtig. Aus diesem Grund werden wir alle Ihre Anmerkungen mit aller Verantwortung prüfen, um Unannehmlichkeiten für unsere Kunden zu vermeiden. Und gleichzeitig, wir werden Ihre Kommentare bei zukünftigen Renovierungen und Verbesserungen berücksichtigen. Wir hoffen, dass Ihre jüngsten Erfahrungen Sie nicht davon abhalten werden, in Zukunft ein Globales Hotel zu besuchen. Mit freundlichen Grüßen. Globales Qualitätsmanagement
