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Michael (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2019 • 2 Wochen • Strand
Angenehmes Hotel für den Sonne-und-Strand-Urlaub
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr grosses Hotel - bestens geeignet für Strandurlaub. Nach vielen Jahren der vollsten Zufriedenheit zeigt sich aber jetzt Renovierungsbedarf. An der Seite zur Promenade gibt es theoretisch 3 Aufzüge. Mindestens während der 2 Wochen Aufenthalt war jedoch 1 Aufzug ausser Betrieb. Es kam zu sehr ärgerliche Wartezeiten, besonders zu Spitzenzeiten für mobilitätseingeschränkte Personen und Personen mit Kinderwagen. Es hing ein Schild mit dem Hinweis, dass man an einer 'Verbesserung der Einrichtung für einen besseren Service' arbeite ----- mir wäre ein Beibehalten des Service mit dem Betrieb aller Aufzüge völlig ausreichend gewesen. Für mich zeigt die Ausserbetriebsetzung für eine so lange Zeit Instandhaltungsmängel an. Es gibt zwei Pools, einen eher ruhigen und einen mit Animation. Es gibt eigentlich genügend Liegen, jeder sollte seinen Platz haben - trotzdem sind (besonders um den Pool herum) morgens um 9:00 h schon viele Liegen mit Handtüchern 'reserviert'. Die Animationen sind unaufdringlich, aber dann teilweise mit viel Krach verbunden. WLAN und/oder Mobilfunk teilweise schwach, aber besser als in den vergangenen Jahren.


Zimmer
  • Gut
  • Direkter Meerblick von vielen Zimmern. Gute Betten. Trotz Schnellstrasse vor dem Hotel ist es nachts sehr ruhig. Nur Meeresrauschen. Zimmer sind gross und ausreichend möbliert - Steckdosen könnten etwas mehr und besser plaziert sein. Badezimmerarmaturen sollten irgendwann einmal erneuert werden und die Mischbatterien durch Thermostate ersetzt werden. Jeden Tag gibt es 2 Flaschen Mineralwasser.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Durch die Grösse des Hotels fällt auch das Hauptrestaurant gross aus. Besonders zum Abendessen ist der Lärmpegel erheblich und da sich jeder am Buffet in der Restaurantmitte versorgen muss, gibt es sehr auch viel Bewegung und Hektik (besonders zum Abendessen). Es gibt eine Terrasse mit Sonnen und Schattenplätzen. Das Essen ist eher Mainstream. Sollte aber für jeden etwas da sein. Getränkepreise sehr hoch (z.B. 0,33 l Flasche Bier 3,70 EUR, 0,5 l Wasser 2,70 EUR !). Leider fällt sehr viel Plastikabfall an (Brotaufstriche, aber auch Getränke am Pool gibt es in Einwegbechern). Leere Becher landen zumeist im normalen Abfall. Das multipliziert sich ....


    Service
  • Sehr gut
  • Alle sehr freundlich, Wünsche wurden allesamt erfüllt - Bestnote.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt an der Promenade zwischen Puerto Rico und Amadores, etwa 1 Stunde vom Fluphafen entfernt. Umgebung sehr touristisch geprägt. Puerto Rico ist kein architektonisches Juwel. Der Strand von Amadores ist künstlich angelegt, aber ganz in Ordnung. Gute Busverbindungen zu den nächsten Küstenorten und nach Las Palmas, für Ausflüge ins Landesinnere ist jedoch ein Leihwagen sehr empfehlenswert.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:61-65
    Bewertungen:22
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Michael, Im Namen unseres ganzen Gloria Team möchten wir uns herzlichst für Ihr Vertrauen in unser Gloria Palace Amadores Thalasso & Hotel und Ihren so detailliertes und nettes Feedback bedanken. Ich bedauere sehr, dass wir nicht alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht hunderprozentig zufrieden waren. Bewertungen wie Ihre sind eine große Motivation und Ehre für unser ganzes Team. Dies ist unser Ziel, dem Gast ein "First-class" Service anzubieten, um ein unvergessliches Erlebnis mit nach Hause nehmen zu können. Wir hoffen, bald erneut das Vergnügen zu haben Sie als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Arian Cabrera Manager's Assistant Gloria Palace Amadores Thalasso & Hotel ****