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Jasmin (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • April 2024 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Traumhafte Hotelanlage - immer wieder gerne
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schönes Hotel mit atemberaubenden Ausblick und tollen Mitarbeitern. Wir wollten eine Woche im April entspannen und die Sonne genießen, dies ist uns dank des Gloria Palace Royal Hotel & Spa super gelungen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Zimmer wurde täglich gereinigt und machte einen sauberen Eindruck. Wir bekamen täglich 2 Wasserflaschen, ansonsten war die Minibar leer bzw. auf Anfrage kostenpflichtig. Wir hatten eine "Miniküche" mit Wasserkocher und Heißgetränken zum selber machen, welche wir auch gerne nutzten, da das Frühstück erst um 8 Uhr beginnt. Den Safe konnten wir gratis nutzen, da wir AI hatten, ansonsten kostet der Safe € 2,60 pro Tag. Die Matratzen waren für unseren Geschmack zu weich. Der Kleiderkasten war etwas gewöhnungsbedürftig, da es wenige Regale gab und diese sehr hoch angebracht waren. Das Badezimmer war mit Dusche und Badewanne ausgestattet, die Toilette befand sich in einer Nische, in welcher auch die Bademäntel vom Hotel zur Benutzung der Wellnessanlage hängen (dies fanden wir nicht so hygienisch, besser wäre diese im Kleiderkasten zu verstauen). Der Balkon war sehr groß mit traumhaften Ausblick zum Playa Amadores. Am Anreisetag bekamen wir eine Flasche Rotwein mit einem Obstteller. Auch zum Geburtstag gab es eine kleine Aufmerksamkeit vom Hotel (Sekt+Torte) ans Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war sehr abwechslungsreich und vielfältig. Es war für jeden Geschmack etwas dabei. Es gab im Hauptrestaurant eine Softeismaschine, welche bei allen Gästen sehr beliebt war. Wir hatten AI gebucht und wir haben grobe Unterschiede zwischen AI Gästen und Selbstzahlern bemerkt. In der Snack Bar gab es nur ein minimales Angebot für AI Gäste, die Speisen wurden lieblos angerichtet und waren geschmacklich nicht sehr aufregend. Bei den Selbstzahlern dagegen wurde dieselbe Speise auf "Hauben-Niveau" angerichtet und man bemühte sich mehr um die Gäste. Auch bei der Eisauswahl gab es grobe Differenzen, AI Zahler bekamen nur kleine Eisbecher (Vanille, Schoko, Erdbeere) zur Auswahl und als Selbstzahler wurden internationale Eismarken angeboten. Getränke waren untertags außerhalb des Hauptrestaurants nur an der Snack Bar und Pool Bar erhältlich. Die Lobby Bar hatte nur von 19 Uhr bis 23 Uhr geöffnet. Ein Kaffee zwischendurch war weder im Hauptrestaurant möglich, da zahlungspflichtig für AI Gäste oder an der Lobby Bar, da untertags geschlossen. Am Tag der Abreise konnten wir AI noch bis 18 Uhr nutzen, da war es auch mühsam für jedes Getränk extra an die Snack Bar bzw. Pool Bar zu müssen. Für Anreisende gibt es einen Willkommenssekt an der Rezeption, ansonsten hat man untertags Pech gehabt. Die Cocktails am Abend in der Show Hall - Bar Salon war für uns nicht genießbar. In der Lobby Bar sind die Cocktails je nach Mitarbeiter sehr gut bis katastrophal. Es gab eine Dame (Name leider unbekannt) an der Lobby Bar, die wir hier ausdrücklich loben möchten. Sie war stets sehr bemüht und freundlich. Die Cocktails bereitete sie mit viel Geschick und Liebe zu und die Cocktails waren wirklich top.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war insgesamt sehr freundlich und kompetent. Im Restaurant gab es eine Tischzuweisung und die Fensterplätze waren natürlich sehr begehrt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wir wurden von unserem Reiseveranstalter mit einem Kleinbus abgeholt. Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauerte ca. 30 Minuten. Aufgrund von Bauarbeiten kann man das Hotel derzeit nur mit einem Aufzug erreichen. Im 6. Liftstock angekommen und einem kurzen Gehweg gelangt man zur Rezeption. In der Nähe befinden sich öffentliche Busstationen mit denen man günstig und problemlos die Umgebung erkunden kann. Der Playa Amadores war innerhalb von 10 Minuten zu Fuß erreichbar, dort befinden sich zahlreiche Shops und Restaurants. Die Liegen und Sonnenschirme kann man um jeweils € 4,- pro Liege und € 4,- pro Sonnenschirm anmieten oder man schnappt sich sein Liegetuch und nimmt am Strand Platz. Außerdem befindet sich in unmittelbarer Nähe vom Hotel ein kleiner Spar.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Infinity Pool ist natürlich das Highlight und einfach traumhaft. Auch der Spa Bereich ist zu empfehlen, zwar klein aber sehr fein, war niemals überlaufen und angenehm mit vielen unterschiedlichen Massagefunktionen. Fitnesscenter haben wir nicht genutzt, aber war gut ausgestattet. Die Animation untertags war sehr engagiert, nicht aufdringlich und abwechslungsreich (ein Riesenlob an dieser Stelle an Patryk und sein Team). Die Animation am Abend war fürchterlich, man hatte den Eindruck die Gäste so früh wie möglich abwimmeln zu wollen, damit sie aufs Zimmer gehen und nichts mehr konsumieren. Wer lieber seine Ruhe möchte, fand diese beim Pool Mirador, dort gab es keine Animation. Am Abend spielte es täglich Livemusik im Speisesaal, welche wir allerdings als zu Laut empfanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2024
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jasmin
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jasmin Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und dass Sie sich die Zeit für Ihre sehr ausführliche Beschreibung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie insgesamt einen sehr schönen Urlaub bei uns verbracht haben und auch vorhaben, uns wieder zu besuchen. Vielen Dank für Ihre vielen positiven Kommentare, aber wir sind ebenso dankbar für Ihre kritischen Anmerkungen. Sie sind sehr hilfreich und unterestützen uns in unserem Bestreben, unsere Qualitäts-Standards aufrechtzuerhalten und weiter zu verebessern. Liebe Grüsse Miguel Suárez Chef der Rezeption