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Marc (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2017 • 1 Woche • Sonstige
Alles in allem zufrieden
5,0 / 6

Allgemein

Angebot im Hotel zwar gut, allerdings muss man sich im Klaren darüber sein, dass es sich um ein großes Hotel mit vielen Familien handelt. Dementsprechend voll ist es u.a. im Speisesaal & auch sonst ist es recht laut.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer war zufriedenstellend und wurde jeden Tag gereinigt. Obwohl es sich um ein Sparzimmer handelte, lag es nicht zur Straße, sondern lediglich im unteren Teil des Gebäudes.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Gute Auswahl an Speisen & Getränken (auch frische Säfte), sollte für jeden etwas dabei sein. Wie bereits erwähnt, ist es im Speisesaal ziemlich voll und laut, somit wirkten die Kellner ab und an auch überfordert.


    Service
  • Gut
  • Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Unter anderem hat das Reinigungspersonal jeden Tag 2 Flaschen Wasser kostenlos im Zimmer hinterlassen, was sicherlich nicht in jedem vergleichbaren Hotel der Fall ist. Uns wurde zweimal eine große (statt 2 separate Matratzen) an der Rezeption zugesichert, leider ist dies nicht umgesetzt worden.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Hotel liegt im Süden in San Agustín, ein Ort mit viel Tourismus und dadurch sicherlich nicht der Schönste auf der Insel. Als Ausgangspunkt für Ausflüge mit dem Mietwagen aber sehr gut. Nähe zum Flughafen gut und schönes Wetter garantiert.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wir haben ein paar Mal Padel gespielt, zwar gegen Gebühr, aber die Platzmiete gestaltete sich unkompliziert. Tennis- & Padelplätze auf dem Dach super und bis 23 Uhr geöffnet (Flutlicht vorhanden). Spiel etwas teuer. Sonstige Angebote nicht genutzt.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marc
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Marc, Ich möchte mich wegen dem präzisen Kommentar, den Sie kürzlich auf Holidaycheck veröffentlicht haben, bedanken. Eine so deutliche Meinung hilft uns unsere Dienste zu verbessern und die Qualitätsstandarts in einer Linie zu halten. Desswegen sagen wir auch danke für Ihre Verbesserungsvorschläge. Es ist ausserdem hoch motivierend zu wissen, dass Ihre Erwartungen zu unserem Personal und zu der Anlage des Hotels (bzw. zu der Lage) erfüllt worden sind. Es wäre uns eine Ehre Sie bald in unserem Hotel wiederzusehen und Ihre Urlaubszeit so schön wie möglich gestalten zu können Sonnige Grüsse, Eros Provenzano Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel **** Guest Relations