Aus DeutschlandDas Hotel ist sauber und das Personal bemüht sich freundlich zu sein. Im ganzen war es auch sehr schön, nur leider kann man nicht hinter die Kulissen blicken. Das Personal wird unter Druck gesetzt, sodass man das als Gast schon mit bekommt. Als jugendlicher wird man anders behandelt, als Erwachsene. Teilweise respektlos und unfreundlich. Ist man jedoch mit seinen Eltern unterwegs, so ist man plötzlich der beste Freund des Personals. Das Essen ist nicht unbedingt schlecht, aber man kann sich 2 Wochen auf das selbe essen einstellen. Was nicht nur mich, sondern auch viele andere Gäste gestört hat, sind die Türen vom Zimmer. Man bekommt eine Karte, die funktioniert beim ersten Mal und dannach muss man ständig zur Rezeption laufen und sie wieder aktivieren lassen. Die Putzfrauen machen ein sehr guten Job und sind extrem freundlich! Das hätte ich mir vom restlichen Personal auch gewünscht. Im grossen und ganzen war das ein toller Urlaub, mit netten (deutschen) Animateuren, die einem den Urlaub erst richtig zu einem Urlaub gemacht haben! Ich würde nicht unbedingt ein 2. mal in das Hotel fahren, aber auf die Insel definitiv!
Zimmer war sehr gut. Muss nur Glück haben das das richtige erwischt.
Unfreundliche Menschen bei den man bestellen muss.
Die Rezeption war die reinste Katastrophe..
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Nicht genutzt hat sich teilweise gut angehört.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nico |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Nico, Zunächst möchte ich mich im Namen des GLORIA Palace San Agustín Thalasso & Hotel bedanken, da Sie unser Hotel gewählt und sich Zeit genommen haben um Ihre Meinung auf Holidaycheck zu veröffentlichen. Vielen Dank auch für die Verbesserungsvorschläge. Diese werden notiert und sorgfältig bearbeitet. Ihre Bewertung ist wesentlich um diese Einzelheiten auszuräumen und Ihnen einen personalisierteren Service anbieten zu können. An unserer Rezeption werden mehrere Sprachen beherrscht, jedoch ist die Freundlichkeit und die menschliche Wärme unser Kennzeichen. Ich bedauere, dass Sie es nicht so empfunden haben. Ausserdem wird es bei der Zimmerzuordnung nicht vom Glück abhängig sein. Sie können sich jederzeit mit mir in Kontakt setzen und ich würde mich persönlich darum kümmern, Ihnen die gewünschte Zimmernummer zuzuordnen. Ich würde mich freuen Sie bei uns erneut wilkommen heissen zu dürfen. Bitte zögern Sie nicht mich bei weiteren Fragen zu kontaktieren. Sonnige Grüsse, Eros Provenzano Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel **** Guest Relations
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