Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel

Der erste Eindruck der Hotelanlage ist positiv. Großer Eingangsbereich, viel Grün, saubere Außenanlage, geräumige Zimmer. Auf den zweiten Blick sieht man dann, dass das Hotel bereits einige Jahre auf dem Buckel hat. Klappriger Föhn, Risse in den Balkonfassaden, unvollständiger Wäschehalter, Türpanel abstehend. 4 Sterne ist das Hotel nicht mehr wert, Preis Leistung daher auch nicht mehr gerechtfertigt. Die Neckarmann Reiseleitung war nie anzutreffen.

Die Zimmer sind geräumig und auch auf den ersten Blick gut eingerichtet. Der zweite Blick zeigt dann aber das Alter (kaputte Fließen, klappriger Föhn, Türpanele abstehend, defekter Wäscheständer) - man kann aber darüber hinwegsehen, erst recht wenn man eh den ganzen Tag unterwegs ist. Unangenehm ist, dass auf den Balkonen das Rauchen erlaubt ist. Und gequalmt wird dort viel!

Die Auswahl an Speisen ist recht gering. Die Anordnung der Speisen willkürlich (zu gute Halten kann man nur, dass es immer gleich war) Das Angebotene Obst sieht oft eher nach Resten vom Markt aus als nach qualitativ hochwertigen Produkten. Äpfel schmeckten nach nichts, Mandarinen waren schon sehr alt die Kiwis dagegen hart und geschmacklos. Eigentlich heiße Speisen waren wenn dann überhaupt nur lauwarm, das Eis dagegen hatte schon pünktlich zum Abendbuffet die Konsistenz von Pudding. Geschirr und Besteck teilweise dreckig oder kaputt (Tasse mit abgesplittertem Griff, Gläser mit Absplitterung) Zu Beginn des Frühstücks ist noch nicht alles fertig. So fehlen z. B. Kaffelöffeln oder Kaffee. Personal zum Abräumen ist noch nicht vorhanden. 2 Sterne, höchstens!

Der Check in war sehr knapp und eine Umbuchung vom DZ auf 2xEZ nur gegen einen horrenden Aufpreis möglich. Das wenigste Personal ist in der Lage sich Englisch geschweige denn Deutsch zu verständigen. In einem 4Sterne Hotel unmöglich! Das Personal beim Essen zieht ein Gesicht wie 7 Tage Regenwetter, ist unfreundlich und inkompetent (Gabel&Messer sichtbar gekreuzt = abräumen??? HALLO? Das nächste mal türmt sich das Geschirr...), eine Beschwerde über 40min. warten auf Wasser führt dazu, dass der "Oberkellner" die Bedienung VOR den Gästen "zur Sau macht". Der nächste Kellner richtet sich mal am Büffet die Hose und was darin ist .... Kein "Hola, Hello, Hallo" oder sonstiges am morgen.

Die Lage des Hotels war uns nicht wichtig da wir "nur" eine Unterkunft für unsere Rad-Trips brauchten. Die Fahrt vom/zum Flughafen geht zügig und nach Playe des Ingles kann man auch schön am Ufer entlang gehen. Die direkte Umgebung hat meines erachtens nicht wirklich etwas zu bieten. Wer schlecht zu Fuß ist oder Party sucht ist hier definitiv falsch.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Außer dem Pool haben wir nichts genutzt. Dieser ist jedoch angenehm warm, und bietet trotz Form die Möglichkeit ein paar "Bahnen" zu schwimmen. der "angeschlossene" Wellnessbereich gehört NICHT zum Hotel sondern wird wohl separat betrieben und ist schweineteuer! 20€ für 2h "Hallenbad" aka Thalasso-Therme oder 7, 5€ für den kleinen Fitnessbereich....