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Ralf (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2016 • 2 Wochen • Strand
Der Urlaub war schön
4,0 / 6

Allgemein

Schöner Urlaub im November/Dezember. Wir waren schon öfters in diesem Hotel. Das Gloria Palace wurde in den letzten Jahren renoviert, und ist im einem sauberen Zustand.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmerreinigung ist in Ordnung. Kaffee und Tee kann man sich selber auf den Zimmern zubereiten


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war in Ordnung


    Service
  • Eher schlecht
  • Wir hatten HP gebucht und waren öfter im Thalasso und oben im Gorbea Restaurant essen. Man lässt auch alles aufs Zimmer buchen. Was zu Folge hatte das das Kontingent ( Geldmäßig) bei uns ausgeschöpft war. Die Zimmer kann man halt nur bis zu einem bestimmten Betrag belasten. Am vorletzten Tag hat man uns die Zimmerkarte gesperrt und mussten sofort alles bezahlen. Die Rezeption hatte es einfach vergessen uns Bescheid zu sagen das wir früh genug alles begleichen müssen. Das darf bei einem solchen Hotel einfach nicht passieren. Der Kretik Punkt bezieht sich nur auf die Rezeption


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt an einem Hang. DerTransver vom Flughafen zum Hotel dauert cir. 25 min. Ein Shuttle fährt mehrmals täglich nach Playa Del Ingles und Maspalomas.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Zum schwimmen waren wir in Maspalomas.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:56-60
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Ralf, Vielen Dank, dass Sie unser Hotel Gloria Thalasso & Hotels als Ihre Ziel in Gran Canaria ausgewählt und unseren Service und die Einzelheiten des Hotels bewertet haben. Es tut uns leid, dass Sie Während Ihres Urlaubes enttäuscht wurden und warden alles Mögliche dafür tun, dass das nicht wieder vorkommt. Es würde uns freuen, wenn wir Sie hier wieder begnüssen und von unserem guten Service überzeugen können. Mit freundlichen Grüssen, Fayna Rodriguez Gäste Betreuerin