Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wie immer den Erwartungen entsprechend gut. Leider werden die Anregungen in den Hotelinternen Bewertungen nur zum Teil berücksichtigt. z.B. Eine selbstständig arbeitende Toilelettenspülung nervt nicht nur den Zimmergast sondern auch die daneben wohnenden Gäste. Hier wurde oder konnte keine Abhilfe geleistet werden. Hervorheben möchte ich das Personal im Bereich Rezeption das stets und in allen Situationen ansprechbar war. Check-In schnell kompetent ; nach 10 Min. waren wir auf dem Wunschzimmer. Check-out genauso schnell. Sahnestück hier Online-checkin bei Condor mit Bordkarte wurde sofort gemacht !! Einziger echter Kritikpunkt ist der Thalassobereich mit Fitnessraum. 23 Euro für Thalasso unserer Meinung zu viel. 8 Euro für den Fitnessraum ist mehr als grenzwertig.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 4 Wochen im Januar 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Helmut |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 12 |
Sehr geehrter Helmut, Vielen Dank für Ihr positives Feedback nach Ihrem Aufenthalt in Gloria Palace Thalasso & Hotels. Wir freuen uns, dass sie unser Team für freundlich und hilfsbereit empfunden haben und bedanken uns für die netten Worte, die Sie an das Team derRezeption gegeben haben. Unser Zeil ist es, dass jeder einzelne Gast einen unvergesslichen Aufenthalt bei uns hat. deshalb danken wir Ihnen ebenfalls für Ihre Verbesserungsvorschläge. Wir haben uns diese notiert und sind über jedes Feedback dankbar, um unseren Service stetig zu verbessern. Wir würde uns freuen, sie bald wieder in unserem Hotel Willkommen zu heissen. Mit freundlichen Grüssen, die Gästebetreuung Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel
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