Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel

Insgesamt war es ganz gut, mit ein paar Verbesserungsmöglichleiten.

Das Zimmer war recht geräumig und es gab genug Platz mit zwei Kindern. Die Matratzen waren leider sehr hart. Die Zimmerreinigung muss deutlich verbessert werden. Besonders das Bad, Toilette, Waschbecken wurde in den ersten 4 Tagen nicht einmal geputzt. Nachdem wir uns beschwert haben, wurde es aber recht ordentlich gemacht.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

An die Kleiderordnung hält sich niemand und auch das Personal sagt nichts. Insgesamt hat das Restaurant eher Kantinenflair. Das Essen an sich ist in Ordnung, haben wir schon deutlich besser erlebt. Es gibt Tage, da ist es wirklich gut und an anderen Tagen findet man überhaupt nichts. Aber das ist ja auch alles Geschmackssache. Was wirklich verbessert werden sollte ist die Bedienung beim Essen. Manchmal muss man sehr lange warten oder erst jemand holen, damit man Getränke bekommt. Auch kommen die Kellner nur einmal zum Getränke aufnehmen, danach wird nicht mehr darauf geachtet. Teilweise kommen nachbestellte Getränke erst nach mehrmaligem Nachfragen. Teller werden immer super flott abgeräumt.

Bester Service

• Nirgends

Die meisten waren sehr freundlich, nur eine Dame ist sehr grimmig.

Beliebt bei Kindern

• Pool

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Wellness
• Animation
• Sport

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen

Wassertemperatur

• angenehm

Der Poll könnte größer sein. Er ist am Nachmittag schon sehr sehr voll. Was am meisten gefehlt hat war ein Kinderpool. Hier steht zwar er wäre integriert, ist er aber nicht. Es sind beides tiefe Becken und für Baby und Kleinkind ungeeignet.

Aktivitäten am Strand

• Sandburgen bauen
• Entspannen

Der Strand in Maspalomas ist ganz schön. Der in Playa del Ingles ist kleiner, aber dafür auch etwas ruhiger. Der Shuttle Bus sollte deutlich öfter zu den Stränden fahren. Er fährt nur zweimal täglich um 10.30 und 11.30 jeweils zu einem der Strände. Für ins als Familie sind die Zeiten total ungünstig. Zum Teil kamen nicht alle Leute mit, weil der Bus voll war. Das geht gar nicht.

Beliebte Wellnesserlebnisse

• Körperbehandlungen

Die Massagen an sich sind entspannt. Schön fände ich, wenn vorher nach den Vorlieben gefragt wird bzw. was man vielleicht möchte/nicht möchte. Ich hatte z.B. eine Rücken, Beinmassage gebucht und bekam eine Ganzkörpermassage. Für mich jetzt nicht schlimm, aber die Kommunikation könnte da vielleicht etwas besser sein.

Animation ist okay, nicht überragend. Es könnte mehr angeboten werden und auch das durchgeführt werden, was angeschlagen ist.

Beliebte Sportarten

• Sonstiges

Der Fitnessraum ist schön.

Nur erwartete Kosten

• Nein

Der Safe kostet extra, sowie auch Eis und es sind nur drei alkoholfreie Cocktails inkludiert.