Nach 2014 waren wir das 2. Mal im Gloria Palace. Getan hat sich gefühlt nicht viel, außer dass es nun in den Familienzimmern moderne Fernseher gibt und der Boden der Dachterrasse neu gemacht wurde. Leider ist z.B. im Speisesaal das Mobiliar teilweise ziemlich runtergenudelt, so dass man hier mal besser austauschen sollte. Ansonsten ist alles sehr gepflegt und insbesondere am schönen Garten sieht man, dass es eine "gewachsene" Anlage ist. Was diesem Areal allerdings dringend fehlt, ist ein weiterer Eingang, denn die letzten Meter vom Strand sind schon sehr "ärgerlich", weil man gefühlt längst am Hotel angekommen ist, aber immer noch nicht reinkommt. Es gibt zwar eine Seitentür, aber die ist zu 98% verschlossen. Das können viele Hotels in der Nähe besser. Warum kann man z.B. auch nicht über den Familienzimmerblock hinein? Gittertür, Kartenleser, fertig...
Tjaaaaa, zum 2. Mal dort, zum 2. Mal ein Familienzimmer. Vorneweg sei erwähnt, dass sich sämtliche FZ auf bis zu 3 Etagen im Nebengebäude befinden, was aber von den Wegen her kein Problem ist. Auch sind die Aufteilung und die Größe der FZ sehr gut! Was ich aber bereits zum Mobiliar im Speisesaal schrieb, gilt leider auch für die Zimmer. Vieles ist abgegriffen, verrantzt und gehört einfach ausgetauscht! Tote Tiere und Naseninhalte an den Wänden & Decken sind ebenfalls der Kategorie "UNGEIL" zuzuordnen! Dazu teilweise Staub und Dreck in den Ecken und der Balkontürschiene, dass man besser die Augen zumacht! Das Showprogramm auf der abendlichen Bühne ist durchaus ansprechend, dauert aber auch teilweise bis Mitternacht, so dass es mit Schlafen auch nicht einfacher wurde. Ansonsten wollen wir aber nicht zuviel meckern, denn im Großen und Ganzen war ja alles okay.
Komisch, die ersten 3-4 Tage war gefühlt null Abwechslung in den Speisen. Es gab immer irgendwie dasselbe. Nach dieser Zeit ist die Auswahl subjektiv betrachtet plötzlich explodiert. Spanische, kanarische oder mexikanischen Themen kamen auf den Tisch, so dass auch wieder der "Pepp" drin war, den wir von 2014 noch kannten. Obst & Gemüse war immer ausreichend da und frisch! Ein asiatischer Koch hat sogar jeden 2. Tag frisches Sushi zubereitet. Klasse! Ein wenig mehr Saucenauswahl, Knoblauchöl oder Kräuter zu Fleisch und Fisch wären aber toll gewesen, denn beides wird doch sehr geschmacksneutral gebraten. Uns hat es aber jedenfalls geschmeckt und wir waren sehr zufrieden!
Das große Plus des Hotels!!! Angefangen bei der Rezeption...sehr netter und kompetenter Empfang bei der Anreise. Wir hatten bereits im Vorfeld nach einer bestimmten Zimmerlage gefragt. Diesem Wunsch wurde zu 100% entsprochen! Vielen Dank, echt klasse!!! Auch im Speisesaal gilt insbesondere unserem Kellner Jamal ein riesiges Dankeschön und Lob! Einfach super, wie er mit den Kindern umgegangen ist und immer höflich, locker & zuvorkommend war, auch Christian auf der Außenterrasse war super...das hätten wir uns bei allen gewünscht, aber sobald "Maitre" auf dem Namensschild stand, war es mit der Höflichkeit dahin...schade eigentlich! Auch ist bei der Zimmerreinigung eines meiner T-Shirts (das ich nur zum Schlafen getragen habe!) auf wundersame Weise abhanden gekommen. Wie das geht, bleibt wohl das Geheimnis des Hotels. Auch hat im Allgemeinen die Freundlichkeit gefühlt ein wenig abgenommen. Nun muss ja nicht jeder Rosenblätter dort verstreuen, wo wir uns bewegen, aber auf ein "Hola" darf man auch ruhig mal reagieren...(war allerdings nicht der Regelfall und auch nicht weiter dramatisch). Sonst war aber alles schon sehr gut!
San Agustín ist vom Flughafen in ca. 20-25 Min. erreichbar und als Ort deutlich entspannter als die Nachbarorte. Auch der Playa de las Burras (ca. 600 m entfernt) eignet sich für Familien sehr gut, da es weder Algen noch Steine im Wasser gibt, wie z.B. in Maspalomas. Auch ist das Wasser sehr klar und man kann recht weit reingehen. Wen also der Baulärm vom derzeit kernsanierten Dunas Don Gregory nicht stört, der ist am "Burras" sehr gut aufgehoben. Das Einkaufszentrum ist allerdings eher Geisterbude als Shopping Mall. Hier zeigt sich schon, dass sich die touristische Kugel auf Gran Canaria woanders dreht, denn die letzte Renovierung muss so um Woodstock rum gewesen sein... Der Weg vom Ort zum Hotel ist (wie beschrieben) ordentlich steil, sollte man also berücksichtigen. Alles Weitere ist dank sehr gut ausgebauter Straßen und schneller Autobahnanbindung tiptop erreichbar.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Übliche...Tennis, Tischtennis, Pool, Lebendschach, Kinderclub...alles war da. Da wir uns aber nie tagsüber im Hotel aufgehalten haben, brauchten wir den ganzen Klimbim auch nicht. Unser Tipp, die Strände der Insel, die Insel selbst in all ihren wunderschönen Facetten erkunden oder eine Shoppingtour nach Las Palmas oder ins recht nahegelegene Centro Atlántico machen. Das lohnt viel mehr! Abends gab es eine Minidisco und wechselnde Shows. Das war aus unserer Sicht alles wirklich gut. Es ist halt nur schade, wenn sich die Leute auf der Bühne sehr viel Mühe geben, das aber vom Publikum nicht gewürdigt wird.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Maren & Tobias |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 20 |
Liebe Maren und Tobias, Im Namen des GLORIA Palace San Agustín Thalasso & Hotel möchte ich mich bei Ihnen bedanken, da Sie unser Haus zum weiten Mal als Urlaubsziel gewählt haben und eine sehr präzise und bereichernde Meinung zusammengefasst haben. Ihre Meinung hilft uns mögliche Details zu erkennen und auszuräumen. Die Beschreibung von unserem Service oder von unserem Restaurantsangebot ist ein wesentlicher Motivationsfaktor für unser Personal. Und es freut uns sehr, dass Sie die Lage der südlichen Küste Gran Canarias geschätzt und genossen haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns am Herzen. Ihre Zufriedenheit hängt unumgänglich mit der unseren zusammen. Es ist eine Freude, dass unser kleines Paradies Ihnen das Herz stehlen konnte. Wir hoffen wir treffen Sie bald wieder. Es wäre schön Sie bei uns wieder begrüssen zu dürfen. Bei weiteren Fragen oder besonderen Wünschen stehe Ich Ihnen jederzeit zur Verfügung. Sonnige Grüsse, Eros Provenzano Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel **** Guest Relations


