Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel

Einmal und niewieder September 2025 Wir haben All inclusive gebucht und als man angekommen ist war das gegenteil die Sache.Das Thalasso war nicht im Preis inbegriffen und man musste dafür extra bezahlen.Die Preise für Massage, den Innenpool und Sauna waren enorm.Die Dachterrasse und das Dach Restaurant musste man auch extra bezahlen.Wenn man den Außenpool wegen überfüllung nicht nutzen möchte,muss man in die Tasche greifen um die anderen Bereiche die nicht im All inclusive sind zu nutzen.Die Sonnenliegen die im Außenberiech sind wurden ab 7 Uhr morgens mit Handtücher belegt trotz Verbot und keiner unternahm etwas. Die Mahlzeiten haben auch zu wünschen gegeben.Das Abendessen hatte Länderthemen wovon man dachte,dass Gewürze dazu gehören. Das Essen war durch die fehlenden Gewürze eine Lachnummer für das Hotel Restaurant mit 4 Sternen. Das Restaurant schrieb Abendkleidung vor wo sich aber kaum einer dran hielte und viele in Badeshorts und Badeschuhe kamen und keiner vom Personal es interessierte.Beim Frühstück sind welche Barfuss gekommen interessierte auch keinen vom Personal. Das Abend Programm war eine Mischung aus verschiedenen Musik Richtungen wo das Englisch und Deutsch sowie das Singen keine Rolle gespielt hat.Da die Sänger oder auch Künstler keine richtige Ahnung davon hatten und man einen gewissen Pegel haben musste um es zu ertragen.Man wollte Abends draußen sitzen was unmöglich war da wenn es Dunkel wurde die Kakerlaken rumliefen.Man ist an die Rezeption um das zu melden es wurde gelacht und gesagt das ist normal hier was wir nach Rücksprache mit Freunden und Kollegen nicht teilen können,da sie an anderen Orten waren in Gran Canaria und dort weder Kakerlaken noch sonst etwas gab.Desweiteren man sitzt beim essen und am Nachbartisch kommen die Tauben und essen die Reste vom Teller und picken am Besteck was von dem Personal auch keinen interessierte. Wenn man sich erholen will,ist dieses Hotel einfach falsch man kommt sich vor wie auf dem Ballermann. Fazit : Ein Hotel mit Potential was leider nicht genutzt wird. Küche die keine Gewürze kennt,Musik die über den Tag bis spät in die Nacht läuft das man sich schwer unterhalten kann und man beim essen keine ruhe hat. Wer auf Ungeziefer steht wie Tauben und Kakerlaken sowie gerne Katzen füttert ist in diesem Hotel richtig. Wir verstehen nicht,wo dieses Hotel 4 Sterne herbekommen hat.

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