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Lars (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2021 • 1 Woche • Sonstige
Empfehlenswert - aber noch in Modernisierung
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Gloria Palace San Agustin wurde in den letzten Monaten zum Teil (insbesondere der Zimmer) renoviert (siehe Beschreibung unten). Da es sich zum Teil noch in Modernisierung befindet, sind leider noch nicht alle Bereiche wieder uneingeschränkt nutzbar wie zB. das Thalasso. Grundsätzlich jedoch ein gutes Hotel in zentraler Lage, welches Aufgrund des Angebots auch für Familien mit Kinder gut geeignet ist. Wir selbst sind als Paar bereits seit einigen Jahren dort Gäste und bevorzugen das Hotel aufgrund der Lage und wegen des bereits schon freundschaftlichen Verhältnisses zum Personal. Wie bei jedem Hotel gibt es positives, als auch weniger positives zu berichten. Grundsätzlich ist es aber für alle Arten von Urlaub auf Gran Canaria empfehlenswert. Das Preis-Leistungsverhältnis ist unserer Meinung nach - je nach Angebot und Reisezeit - gerade noch angemessen.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer wurden alle während der Pandemie teil-modernisiert. So sind neue Böden verlegt worden, und die Badezimmer komplett renoviert worden. Auch die Balkone haben nun eine schönes Glasfassade. Das Interieur des Wohn-/Schlafraumes wurde leider nicht erneuert. So befinden sich hier noch die alten Betten und Matratzen, Sofa, Einbauschränke, Minibar, etc. - Im Gegensatz zu unserem vorausgegangenen Urlaub (08/2021) waren jetzt wieder (die alten) Wasserkocher für die Zubereitung von Tee und Kaffee vorhanden. Wir hatten ein Upgrade für ein Zimmer mit Meerblick und waren in der 6. Etage untergebracht.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wenn man einige Jahre in das Gloria Palace San Agustin eincheckt, weiß man um die Speisenauswahl. Diese ist leider seit Jahren gleichbleibend mittelmäßig. Diese wiederholen sich wöchentlich, so dass man bis auf wenige kleine Ausnahmen stets die Auswahl des Abendessens kennt. Das ist auf Dauer etwas fade, da hier doch die Abwechslung fehlt. Da wir dies jedoch wissen, essen wir meist Auswärts und kann durchaus von jedem Gast ja eingeplant werden. Wir sehen darin kein Problem, würden daher aber auch kein AI oder HP buchen. Das Frühstück hingegen ist sehr umfangreich und sicherlich für jeden mehr als ausreichend. Ein internationales Frühstück, wie es für große Hotels üblich ist mit guter Speisenauswahl.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service im Allgemeinen ist gut. Wie in jedem Hotel gibt es sehr freundliches, wie auch eher weniger empathisches Personal. Unser Zimmer wurde stets gereinigt und mit frischen Handtüchern ausgestattet. Die Reinigungskraft war stets freundlich und hat auf Nachfrage gern Wünsche erfüllt. Das Servicepersonal an Rezeption und auch Restaurant sind stets sehr freundlich und bemüht. Da wir bereits seit mehreren Jahren Gast im Gloria Palace San Agustin sind, kennt man einige Mitarbeiter die sich immer freuen, wenn man wieder einmal Gast im Haus ist und wissen direkt um die Vorlieben von zB. bei Getränken oder besonderen Wünschen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels finden wir persönlich gut. San Agustin ist ein sehr schöner Ort mit guter Lage für alle möglichen Unternehmungen. Auch wenn das Hotel selbst nicht direkt am Strand liegt, so hat es eine wunderschöne Lage mit toller Aussicht (je nach Zimmer). In wenigen Minuten ist man am nahegelegenen Shopping-Center und am Strand mit wunderbarer Promenade.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es ist stets die Frage der Erwartung.... Hier schuldet die Pandemie wohl dem eingeschränkten Angebot. Ein Fitnessraum ist vorhanden, der jedoch weiterhin geschlossen ist. Zur Verfügung im Freien stehen zwei Billiards von denen jedoch einer bei unserem Aufenthalt dauerhaft defekt war. Das Thalasso ist aufgrund der noch andauernden Modernisierung geschlossen. Ein Besuch des Thalasso im Schwesternhotel in Amadores ist aber möglich - unserer Meinung nach aber nicht wirklich empfehlenswert, wenn man einmal im Thalasso des Gloria Palace San Agustin war. Für Kids wurde im KidsPool eine neue Rutsche gebaut, wo auch die Kleinen scheinbar auf Ihre Kosten kamen. Zudem gibt es über den Tag verteilt reichlich Animation für Groß und Klein. Weiter ist es Möglich Ausflüge, Touren und diverse Aktivitäten im Hotel zu buchen. Ebenso können direkt im Hotel Ausflüge zu den Parks wie beispielsweise Palmitos- oder Cocodrilo- Park gebucht werden. Der Besuch des Poeama del Mar in Las Palmas ist in jeden Fall ein Ausflug wert. Hier erlebt man Über- und Unterwasserwelten ganz nah von Pflanzen und Echsen, über Schildkröten, Alligatoren und Fossilien, bis hin zu Rochen und Haien. Der Eintritt von zzt. 25 Euro pP. (Erw,) ist es auf jeden Fall wert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lars
    Alter:46-50
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Lars, vielen Dank, dass Sie unser Hotel GLORIA Palace San Agustin Thalasso & Hotel****besucht haben und für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und insbesondere mit dem Personal. Dieses Lob werde ich gern weiterleiten (Da wir bereits seit mehreren Jahren Gast im Gloria Palace San Agustin sind, kennt man einige Mitarbeiter die sich immer freuen, wenn man wieder einmal Gast im Haus ist und wissen direkt um die Vorlieben von zB. bei Getränken oder besonderen Wünschen.). Wir hoffen Sie bald wieder als Gast bei uns zu begrüßen und zögern Sie nicht uns ihre Zimmerwünschen zu schicken. Mit freundlichen Grüssen, Arian Cabrera GLORIA PALACE SAN AGUSTIN Thalasso & Hotel stellvertretende Direktor