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Hartmut(51-55)Deutschland
13 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2016
Erholung am Balkon Gran Canarias
4,7 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Waren zum vierten Mal im Gloria Palace. Alles so weit in Ordnung, bis auf diesen riesigen Andrang und die Unruhe beim Abendessen. Zu bedauern ist eigentlich nur das Personal, die trotzdem versuchen freundlich zu bleiben. An den Buffets wird munter alles auf die verschiedenen Platten gekleckert, so das es nicht mehr so appetitlich aussieht. Es gab einmal zwei Essenszeiten abends, da fanden wir den Andrang nicht gar so groß. Außerdem ist die Schließanlage der Zimmer sehr alt. Wir sind in den ersten Tagen nicht mehr ins Zimmer gekommen, weil die Karte nicht funktionierte. Aber ein freundliches Zimmermädchen oder das Personal an der Rezeption half jedes mal weiter.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Hartmut, Vielen Dank für Ihr positives Feedback nach Ihrem Aufenthalt in Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel. Unser Zeil ist es, dass jeder einzelne Gast einen unvergesslichen Aufenthalt bei uns hat und es unvergesslichen Aufenthalt bei uns hat und es freut uns zu hören, dass es uns bei Ihnen gelungen ist. Vielen Dank für Ihre Verbesserungs vorschläge. Wir haben uns das notiert und sind über jedes Feedback dankbar um Einzelheiten zu verbessern. Wir freuen uns , sie bald wieder in unserem Hotel Willkommen zu heissen. Mit freundlichen Grüsen, Dani Robayna Gästebetreuer Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel

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