Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel

Das Gloria Palace war bei unserem 8. Kanarenaufenthalt das erste Nicht-RIU-Hotel. Dementsprechend waren wir gespannt, auf das, was uns erwarten würde. Die Auswahl erfolgte in erster Linie anhand der hier abgegebenen Beurteilungen. Der Start war etwas holperig, denn wir mussten unsere Koffer samt Kinderkarre von der Hoteleinfahrt ca. 100 m bis zum Eingang schleppen. Grund, die Einfahrt ist so eng, dass es schlicht nicht möglich ist, mit dem Bus dareinzufahren. Besonders für ältere Gäste, die dort im April in der Überzahl waren, ist das eher dürftig, für uns war es aber nicht so das Problem. Das helle und freundliche Eingangsportal grüßt mit einem schön anzusehenden Wasserfall und die Rezeption ist ebenfalls freundlich gestaltet. Der spiegelblanke Marmorboden - im Charme der frühen 80er - ist Geschmackssache. Wir hatten ein Familienzimmer gebucht und bekamen zunächst eines zugewiesen, das uns einen ganz zauberhaften Blick auf's Treppenhaus auf der einen und zur (ebenerdigen) Straße auf der anderen bot...hmmm! Das ging gar nicht! Also ab zur Rezeption und nach einem anderen Zimmer gefragt. Das ging überraschend easy und für einen einmaligen Aufpreis von € 25,00 bekamen wir ein Familienzimmer im obersten Stockwerk mit unverbautem und wunderschönen Blick auf's Meer. Warum nicht gleich so? Apropos, wer im Hotel was möchte, kann auch alles bekommen, wenn er denn dafür bezahlt. Die lassen sich dort wirklich ALLES bezahlen. Safe kostet € 2,50 pro Tag, Badehandtücher € 10,00 Kaution pro Stück und der Wechsel € 0,50 pro Stück...usw.! Wir hatten Halbpension gebucht, da wir ohnehin den ganzen am Strand oder auf der Insel unterwegs waren. Daher war das ausreichend. Bier zum Essen € 3,70, Glas Wein € 4,60, Flasche Wasser 0,5 l € 2,20. WiFi inklusive, aber nicht genutzt, da wir mal froh waren, die Dinger auszuschalten und auszulassen! :-) Gästestruktur war bunt gemixt, die Anlage trotz ihrer Größe nicht überdimensioniert und sehr schön gepflegt. Mietwagen buchen! Am besten gleich von Deutschland aus, denn da spart man viel Geld! Die Insel bietet auch außerhalb von Dünen und Puerto de Mogán viele tolle Ecken und man sollte sich wirklich mal den Norden rund um Arucas & Teror anschauen! Bunt blühend & traumhafte Ausblicke! Wahnsinn!!! Von Agaete (Fisch essen am Hafen!) bietet sich zu dieser Jahreszeit ein toller Blick nach Teneriffa und den imposanten Teide. Wer shoppen will, kann das am besten in Las Palmas tun! Aber auch Maspalomas hat viele tolle Geschäfte...

Die "Befürchtungen" die wir im Vorfeld zu den Familienzimmer hatten, haben sich nicht bestätigt. Wir hatten nämlich gedacht, dass die in 2012 erfolgte Vollsanierung des Hotels an den Familienzimmern vorbeigegangen wäre. Mitnichten! Größe, Sauberkeit und Ausstattung waren vollkommen okay! Babyblaue Wände überall, Klimaanlage, Safe, Fernseher, Fön, Wasserkocher, Kühlschrank, viele Spiegel und Ablagemöglichkeiten...alles war da! Für unsere knapp 2jährige Tochter brauchten wir ein Kinderbett. Was kam, war kein erwartetes Reisebett, sondern ein wunderschönes Babybett aus Holz, in dem die Lütte geschlafen hat, wie in Abrahams Schoß! Großes Lob! Die Betten für die Erwachsenen waren allerdings - na sagen wir mal - knüppelhart! Wer sich da zu doll draufgeschmissen hat, ist erstmal quer durch's Zimmer gerollert (die Rollen waren nicht festzustellen) und musste zudem aufpassen, da er nicht im nächsten Moment an der Zimmerdecke hing (Federung!). Erwähnenswert aber - wie hier schon so oft genannt - die Klospülung! Hahaha...alter Freund, die weckt Tote auf! So was Lautes haben wir im Klo noch nie gehört! Besonders geeignet, wenn man nachts mal raus muss...

Der Speisesaal muss nunmal die Größe einer Konzernkatine haben, da theoretisch knapp 1000 Gäste gleichzeitig zum Frühstück kommen könnten, dementsprechend eng geht es an den Tischen zu. Der Hauptgang teilt den Saal in eine helle Fensterhälfte und ein recht dunkle fensterabgewandte Seite. Das Essen wird in Buffetform serviert und es gibt "Livecooking" sowie diverse "Kochinseln". Selbst Sushi wird gereicht!!! Wir fanden das Essen sehr gut und können die hier oft kritisierte Eintönigkeit nicht bestätigen. Wer meint, es gäbe jeden Tag dasselbe, der soll sich doch einfach mal durch alles durchprobieren! Es ist nämlich unmöglich, pro Mahlzeit von allem, was es dort gibt, etwas zu essen. Und da der Mensch ja bekanntlich ein Gewohnheitstier ist, kann man wohl auch mal einiges an Beilagen wiederholt essen, denn Fisch & Fleisch wechselten täglich! Außerdem gab es verschiedene Mottos wie kubanisch, mexikanisch, andalusisch etc. Folglich Qualität & Quantität = top! Sauberkeit & Hygiene der Speisen waren auch okay, aber wehe, Du guckst mal unter die Tische...2 Kinder = es fällt viel runter, von Speisen bis Spielzeug...und da bekommt man dann doch einiges zu sehen! :-) Die Preise für Getränke sind deftig (s.o.)!

Der Zimmerwechsel und die Kinderfreundlichkeit verdienen ein besonderes Lob! Zum Thema Zimmereinigung wurde hier ja bereits einiges kritisiert. Nun gut, wahrscheinlich gibt es auch in Spanien irgendwelche wildgewordenen Controller, die errechnet haben, dass ein Zimmermädchen nicht mehr als 6 Min. und 32 Sekunden Zeit hat, eine Zimmereinheit/Tag zu reinigen. Dementsprechend würde ich die Qualität der Reinigung nicht zu hoch hängen. Außerdem haben unsere Kinder immer täglich ca. 3 kg Sand vom Strand mit eingeschleppt, so das eine Vollreinigung einer Syssyphusarbeit gleichgekommen wäre... Die Freundlichkeit der Mitarbeiter war allerdings so lala. Beim Abendessen hatten wir fast immer die gleichen Kellner (m/w), die allesamt richtig gut drauf waren. Beim Frühstück hatten einige der Kolleginnen und Kollegen aber scheinbar noch ein hohes Müdigkeitsdefizit auszugleichen, so mundfaul und grießgrämig einige da rumliefen. Hmmm...Tischreservierung...das hat ja mal nicht so geklappt, wie gewünscht. Eigentlich hatten wir abends immer einen festen Tisch...doof nur, das der in 12 Tagen 3 x anderweitig vergeben war. Das war aber nach max. 1 Minute Gespräch (keine Diskussion!) wieder geregelt. Essenzeiten: Frühstück 7.30 bis 10.30, Abendessen 18.00 bis 19.30 bzw. 19.30 bis 21.00. Wer um 18.00 am Eingang zum Speisesaal steht und bei Türöffnung den Raum betritt, erntet vom gesamten Team im Spalier Applaus. Mein Gott, ist das peinlich! Wofür hat man denn Applaus verdient? Dass man es geschafft hat, sich gegen alle anderen Gäste vorbei ans Salatbuffet zu kämpfen? Wenn er Applaus verdient, dann die Köche und mit Abstrichen das Servicepersonal, aber um Himmels Willen kein Gast!

Die Entfernung zum Playa de las Burras (sehr schön!) betrug etwa 10-12 Minuten Fußmarsch. Achtung, da das Hotel auf einer Anhöhe liegt, geht's bis zum Strand ordentlich bergab. Auf dem Weg dahin befindet sich ein klitzekleiner Supermarkt (Horrorpreise!) und in der Ortsmitte liebevoll gepflegte Grünanlagen. Es ist wirklich herrlich ruhig in San Agustín. Kein Vergleich mit dem Gruselort Playa del Inglés in ca. 3 km Entfernung... Im "Ortskern" gibts ein Einkaufszentrum, das durch Dunkelheit und recht hohen Leerstand glänzt. Boooah, in Deutschland hättest Du Angst, da selbst am Tage reinzumarschieren. Schade, denn manche Läden und Lokale sind dabei gar nicht so übel, aber die liegen auch direkt am äußeren Rand des Einkaufszentrums. Der Flughafen ist 28 km (Transfer ca. 1/2 Std.), Las Palmas 45 km, Puerto de Mogán 22 km und Maspalomas 6 km entfernt. Playa del Inglés ist vom Playa de las Burras über eine Strandpromenade in einer guten 3/4 - 1 Stunde erreichbar. Das Hotel bietet einen kostenlosen Busshuttle nach P.d.I. & Maspalomas. Den haben wir allerdings nicht genutzt, so dass wir darüber auch nichts sagen können.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

2 Salzwasserpools mit angenehmen Temperaturen, ein Kinderpool, Tennisplätze, Wellness, Thalasso, Anzahl & Zustand von Duschen, Liegen und Sonnenschirmen...das war schon sehr gut! Spielmöglichkeiten für die Kinder waren auch ausreichend vorhanden, Kinderclub von 4-12, den wir allerdings nie in Anspruch genommen haben, da wir absolute Strandgänger sind.