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Gisela (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2015 • 2 Wochen • Strand
Finger weg von den Familienzimmern
3,6 / 6

Allgemein

Wir waren das zweite Mal im Gloria Palace und dieses Mal nicht wirklich überzeugt. Wir hatten ein Familienzimmer mit Meerblick und AI. Von diesen Zimmern können wir nur abraten, denn hier ist an Aus- und Durchschlafen nicht zu denken. Die Zimmer sind sehr hellhörig und wir sind gelegentlich morgens wach geworden und hatten das Gefühl, als hätten wir in einer Raucherkneipe geschlafen. Wo dieser extreme Geruch herkam, ist uns schleierhaft (vermutlich Klimaanlage? die wir allerdings nicht in Betrieb hatten). Wir hatten zwar reklamiert und uns wurde ein Umzug angboten, aber wir wollten keinen Tag Urlaub für Umzug investieren, zumal die Familiezimmer alle ähnlich sind. Die Qualiät und die Auswahl des Essens hat auch leider nachgelassen. Allerdings gibt es sehr leckeren Espresso im AI-Programm, Lavazza aus einer Barista, wirklich super. Zu bemerken ist auch, dass das Personal sehr freundlich, aufmerksam und professionell arbeitet. Übertrieben fanden wir die 2,50€/Tag für den Safe und die Zuzahlung für verschiedene Cocktails trotz AI. Den teuren Wellnssbereich und das kostenpflichtige Hallenbad habe wir nicht genutzt, da wir Badewetter hatten. Viele Urlauber haben sich über die Lage beschwert, was aber in der Beschreibung steht. In San Augustin ist wirklich nichts los und es gibt kaum Möglichkeiten der Freizeitgestaltung. Aber das Hotel hat eine passable Lage, um Ausflüge zu starten, also ein Mietwagen ist zu empfehlen. Wir können das Hotel zwar weiterempfehlen, aber man sollte sich vorher mit den Vor- und Nachteilen auseinandersetzen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Familienzimmer nicht zu empfehlen!!! Besser ein ruhiges DZ oder Suite im Haupthaus.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • gut , aber nicht mehr. Mehr Abwechslung wäre wünschenswert. Zudem bei AI auch wirklich alles inklusive und zwar bis zur Abreise und nicht nur bis zum Checkout.


    Service
  • Gut
  • Durchweg sehr aufmerksam, freundlich und professionell


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Entfernung zum Flughafen max.30 Min. Öffentliche Verkersanbindung gut Shopping, Nightlife uninteressant. Guter Standort für Ausflüge.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gisela
    Alter:51-55
    Bewertungen:23
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gabriele, Vielen Dank für Ihr positives Feedback nach Ihrem Aufenthalt in Gloria Palace Thalasso & Hotels. Vielen Dank für Ihre Verbesserungs vorschläge. Wir haben uns das notiert und sind über jedes Feedback dankbar um Einzelheiten zu verbessern. Wir freuen uns , sie bald wieder in unserem Hotel Willkommen zu heissen. Mit freundliche Grüsse, Jorge Montañez subdirector Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel****