Gepflegtes Hotel mir schöner Aussicht von der Dachterrasse und den oberen Etagen. Sehr freundliches Personal in allen Bereichen. Wir empfehlen das Hotel gerne weiter.
Statt des gebuchten Sparzimmers in den unteren Etagen (ohne Meerblick) wurden wir gefragt, ob wir mit einem der vorgelagerten Familienzimmer, aber in direkter Nähe zum Haupthaus (ebenfalls ohne Meerblick) einverstanden sind. Dafür erhielten wir während unseres Aufenthaltes All Inclusive statt Halbpension. Wir haben das Angebot angenommen und es nicht bereut. Lediglich eine nicht abschließbare Balkontür und ein sehr schlecht funktionierender Safe haben uns nicht gefallen. Wegen des Safes haben sich zweimal Monteure bemüht, aber erst die letzten eineinhalb Tage wurde der Fehler behoben. Mit der nicht abschließbaren Tür mussten wir uns leider arrangieren. Täglich 2 bzw. 4 Flaschen Mineralwasser im Zimmer fanden wir super! Geschlafen haben wir hervorragend.
Vom Personal top! Buffets ohne lange Wartezeiten und ein freier Tisch war auch immer zu finden. Geschmacklich hat mir das Frühstück nicht so zugesagt. Baguette war frisch, Brötchen nicht so wirklich und ein schmackhaftes Vollkorn- oder Graubrot haben mir gefehlt. Draußen frühstücken im Winter - ein Traum! Abendessen war meiner Meinung nach besser. Zweimal durften wir Abends leckeren Schinken genießen (unbedingt mal probieren). Die Atmosphäre im Speisesaal war der Größe des Hotels angemessen.
Alle ausnahmslos sehr freundlich und bemüht. Zu Stoßzeiten im Restaurant manchmal etwas überlastet.
Ruhig gelegen, Strand von San Agustin schnell erreichbar, Playa del Ingles über die Promenade nach ca. 40 Minuten Spaziergang ebenfalls gut erreichbar. Gute öffentliche Busverbindungen in der Nähe. Der Hoteleigene Shuttlebus nach Maspalomas und Playa del Ingles ist ebenfalls hervorragend, wenn auch nicht immer ganz pünktlich. Kurze Anreise vom Flughafen/zum Flughafen. In der Regel wird man zuerst abgesetzt und zuletzt abgeholt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wir haben nur die Abendunterhaltung in Anspruch genommen und fanden sie gut, teilweise sogar sehr gut (u. a. Afrian Footprint). Hier wurde schon überdurchschnittlich viel geboten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jutta |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 15 |
Liebe Jutta, vielen Dank für Ihre umfangreiche positive Rückmeldung zum Hotel. Schön, dass Sie Gloria Palace San Agustín**** ausgewählt und sich hier wohl gefühlt haben. Wir bedauern die Probleme, die es mit dem Safe und der Balkontür gab und werden dafür sorgen, dass dies in Zukunft nicht noch einmal vorkommt. Auch um das Vollkornbrot beim Frühstück werden wir uns natürlich kümmern, vielen Dank für diese Anregung. Das gesamte Team würde sich sehr freuen, Sie bald noch einmal hier im Hotel begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüsse, das GLORIA Team, Maya Scheidt (Gästebetreuung)


