Ein rundum gelungener Beach- und Poolurlaub / 9 Tage all inclusive / verreist als Paar. Bitte lesen Sie die Einzelbewertungen - ich gehe hier explizit auf Kritiken mancher "Gäste" ein ...
Die Zimmer sind mit allem Notwendigen ausgestattet (incl. Fön, Waschutensilien, etc.) im Badezimmer. Deutsches Fernsehen, Minibar, Safe vorhanden, täglicher Handtuchwechsel nach Wunsch, Reinigung täglich in ordentlicher Manier. Beschwerden über "hellhörige Zimmer" sind nicht nachzuvollziehen; ich bin oft in Hotels, dies ist nicht lauter als andere.
Das Essen in Buffetform war zu allen Mahlzeiten gut, reichlich und abwechslungsreich. PUNKT! Für die ewigen Nörgler sei hier das Ein oder Andere mitgeteilt: Wer behauptet, es gäbe immer dasselbe, war offensichtlich nicht in der Lage, seinen Allerwertesten mal über die Auslage mit den Fleischprodukten hinwegzuheben; übrigens ist es NICHT notwendig, dass, wenn eine Schüssel kurz vor leer ist, sich am Besten mit drei Tellern zu bewaffnen, um sich die letzten 10 Stücke (egal wovon) anzueignen, weil es NIE, NIE wieder so etwas gibt. NEIN, ganz im Gegenteil: sobald bemerkt wird, dass etwas zur Neige geht, wird, unglaublich aber wahr, aus der Küche das gleiche Produkt NEU und heiß aufgelegt. Der Wahnsinn !!! Von wegen "das Fleisch ist totgebraten, etc.: Wenn man sich die Zeit nimmt, und, anstatt zu versuchen, in 20 min. ALLES zu probieren (am Besten, indem man Vor- und Hauptspeisen incl. Nachtisch auf einen Teller rafft, 20% davon isst, den Teller angewidert wegschiebt um sich GENAU DAS GLEICHE NOCHMAL zu holen - *kopfschüttel*) einfach mal 4-5 min. an der Showcooking-Theke stehen bleibt und den Koch bittet, ein bestimmtes Stück des dargebotenen Fleisches (oder Fisches) nach einer bestimmten Zeit zu drehen und sich dieses dann geben lässt, wird überrascht sein, wie perfekt gebraten sein Essen doch sein kann. Aber dann kann man ja nicht mehr nörgeln, gelle ... Fazit: Für ein Dienstleistungsunternehmen ist es schwer, 5*-Service und Ambiente zu bieten wenn keiner bereit ist, mehr als 3* zu zahlen, erhöht man die Preise, um dem entgegenzuwirken, sucht sich der Gast ein anderes (billigeres ) Hotel. Angesichts dieser Tatsache (und der, dass sich leider eine von Jahr zu Jahr zunehmende Anzahl von "Gästen" nicht einmal wie 1*-Gäste, *hmm., wie soll ich sagen?* benehmen / aufführen, ist es gar nicht hoch genug zu bewerten, mit welchem Maß an Fleiß, Integrität, Freude am Job und Freundlichkeit hier angefangen vom Management bis zum/r Animateur/in hier bemüht ist, jedem Gast einen unvergesslichen Urlaub zu ermöglichen. Alberto und Team: Ihr habt meinen höchsten Respekt - macht weiter so ...
Von der Unternehmensleitung bis zum "kleinsten HiWi" sind alle Angestellten freundlich, kompetent, sehr engagiert und stets um das Wohl der Gäste bemüht. Mein besonderer Dank gilt hier Alberto (für den Sekt als Empfang), Pedro von der Poolbar, Ivan, Luis und die anderen fleißigen Helfer im Abendservice und nicht zu vergessen die Bedienungen im Essensbereich, Zimmermädchen, Haustechnik und, und, und ... Vielen Dank Euch Allen !
Das Hotel liegt ca. 4 km östlich vom Strand von Playa del Ingles entfernt auf einer Anhöhe; vom Hoteldach (Chill out area) hat man einen Wahnsinnsblick auf San Agustin, Playa del Ingles und auf den Atlantik. Einige Zeitgenossen haben sich über die Hanglage beschwert; mal ehrlich, ein Blick auf Goolge Maps hätte gereicht, um das zu erkennen. Fazit: erst informieren, dann maulen ...
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Hier ist für Jeden von Groß bis Klein etwas dabei. Freundliche, aber nicht aufdringliche Animateure unternehmen mit Jedem, der Lust hat, diverse Spiele. Abends werden die Besten sogar auf der Bühne belohnt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Carsten |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Carsten, Vielen Dank für Ihr Feedback nach Ihrem Aufenthalt in Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel ****. Unser Zeil ist es, dass jeder einzelne Gast einen unvergesslichen Aufenthalt bei uns hat und es unvergesslichen Aufenthalt bei uns hat und es freut uns zu hören, dass es uns bei Ihnen gelungen ist. Vielen Dank für Ihre Verbesserungs vorschläge. Wir haben uns das notiert und sind über jedes Feedback dankbar um Einzelheiten zu verbessern. Wir freuen uns , sie bald wieder in unserem Hotel Willkommen zu heissen. Mit freundlichen Grüsen, Alberto Freniche Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel **** Director/Manager


