Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Sehr großes Hotel, oberflächlich sauer und ordentlich bei genauem hinsehen eher nicht so. Bei der Anreise wurde uns angeboten das Zimmer am Abreisetag länger zu nutzen (kostenfrei), da das Hotel nicht ausgebucht sei. Wir waren in der Nebensaison da und es waren uns schon definitiv zu viele Leute dort. In der Hauptsaison möchten wir lieber nicht in so einem riesen Bunker sein. Der Blick von der Dachterrasse ist allerdings sehr sehr schön. Als wir dann am Tag vor der Abreise noch mal bestätigt haben wollten, dass wir das Zimmer 2 Stunden länger haben wollten wurde uns mitgeteilt, dass dies nur gegen eine Aufpreis möglich sei. Nur nach ewigem hin und her konnten wir das Zimmer dann noch 1,5 Stunden länger nutzen ohne etwas extra bezahlen zu müssen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Beke |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrte Beke, Vielen Dank, dass Sie sich die zeit nehmen ihre Erlebnisse zu teilen. Wir freuen uns zu sehen, dass Sie die Zeit in unserem Hotel genossen haben. Vielen Dank für Ihre Verbesserungs vorschläge. Wir haben uns das notiert und sind über jedes Feedback dankbar um Einzelheiten zu verbessern. Wir sind froh, dass Ihre Erwartungen erfüllt worden sind und wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begnüssen zu dürfen. freundliche Grüsse, Fayna Rodríguez gästebetreuung Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel****
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