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Heinz (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2014 • 2 Wochen • Strand
Gute Hotelanlage mit überwiegend älteren Gästen
4,8 / 6

Allgemein

Wir hatten das Hotel bereits 9 Monate vor Reiseantritt wegen der hervorragenden Bewertung in HC gebucht. In den letzten Monaten wurde das Hotel erheblich schlechter bewertet, so dass wir mit einem “mulmigen Gefühl” anreisten. Diese waren jedoch unbegründet. Wir können das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen. Ich denke schon, dass wir dies objektiv beurteilen können, da wir jedes Jahr im Januar für 2 Wochen auf die Kanaren fliegen und dabei ausschließlich Hotelanlagen mit mindestens 4 Sternen buchen. Ein Großteil der Gäste kam aus Skandinavien. Das Durchschnittsalter im Hotel dürfte um die 65 Jahre und somit über den Durchschnitt in der gesamten Urlaubsregion liegen, was an dem angeschlossenen Thalassobad liegen dürfte.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick gebucht. Wir erhielten ein Zimmer in der obersten, also 8 Etage, mit traumhaften Blick über San Augustin. Die Zimmer waren relativ groß und wurden immer sauber gereinigt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Sowohl die Qualität als auch die Quantität der angebotenen Speisen entsprach nach unserer Einschätzung gehobenen spanischen 4 Sterne- Standart. Insbesondere beim Abendessen war es jedoch im Restaurant aufgrund der hohen Anzahl von Gästen und des im Verhältnis etwas kleinen Speisesaal doch recht ungemütlich. Die Stühle waren zum Teil sehr eng zusammengestellt.


    Service
  • Gut
  • Der Service und die Freundlichkeit aller Hotelbediensteten war vorbildlich. Die Getränkebestellungen erfolgten trotz all-incl. relativ schnell. Wir hatten nie den Eindruck, dass man uns gegenüber HP-Gästen benachteiligen würde.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die großzügig gestalte Hotelanlage wurde sehr schön in den Hang gebaut. Der Aufstieg vom Strand war nach unserer Einschätzung nicht sonderlich anstrengend und dauerte ca. 15 Minuten. Zu Fuß nach Playa del Ingles ist man ca. 40 Minuten unterwegs und über den Dünen nach Las Palmas läuft man ca. 2,5 Stunden. Die beiden Ortschaften sind auch einfach mit dem kostenlosen Hotelbus oder mit dem sehr günstigen Linienbus (u.a. Linie 30) in kurzer Zeit zu erreichen. Auf der gegenüberliegenden Straßenseite ist die Bushaltestelle in Richtung Las Palmas (Linie 30 für 5,60 € alle 20 Minuten). Wir fanden den Eintrittspreis in das hoteleigene Thalassobad mit 23 €, abzgl 10 % Rabatt für Hotelgäste, zwar etwas hoch, dennoch bereuten wir den Besuch des Bades und der angeschlossenen Saunen nicht.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Abendanimation, die ausschließlich von externen Dritten aufgeführt wurde, war zum Teil nicht sehr professionell und hat uns größtenteils gelangweilt.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinz
    Alter:51-55
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Heinz, Im Namen des Gloria Palace Thalasso & Hotels Team bedanken wir uns bei ihnen, dass sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewahlt, und sich ein paar Minuten Zeit für das Teilen Ihrer Erfahrungen genommen Haben. Vielen Dank für Ihre Verbesserungs vorschläge. Wir haben uns das notiert und sind über jedes Feedback dankbar um Einzelheiten zu verbessern. Wenn sie fragen haben können Sie sich jederzeit an uns wenden. sonnige Grüsse, Fayna Rodríguez gästebetreuung Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel****