Aus der Schweiz- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Der Empfang und die Betreuung an der Rezeption ist zu schwach für ein 4-Stern Hotel. Im Gegensatz dazu gibt man sich im Restaurant grosse Mühe dem Gast alle Wünsche im Rahmen des Möglichen zu erfüllen. Trotz grosser Ankündigung ist der Wellnessbereich ganz getrennt vom Hotel, es gibt zwar Vergünstigung auf Anwendungen aber es keinen direkten Zugang, ich habe innerhalb einer Woche keinen freien Termine für eine Massagen erhalten und sogar der Saunazutritt muss von Hotelgästen bezahlt werden. Tücher für den Pool bekommt man nur gegen Kaution und bei Wechsel von neuen Tüchern bezahlt man Eur 0,50 pro Tuch. Das Hotel besticht durch die wunderbare Aussicht speziell auch von der Chillout Lounge auf dem Dach des Hotels.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Monika |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Monia, Im Namen des Gloria Palace Thalasso & Hotels Team bedanken wir uns bei ihnen, dass sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewahlt, und sich ein paar Minuten Zeit für das Teilen Ihrer Erfahrungen genommen Haben. Vielen Dank für Ihre Verbesserungs vorschläge. Wir haben uns das notiert und sind über jedes Feedback dankbar um Einzelheiten zu verbessern. Wenn sie fragen haben können Sie sich jederzeit an uns wenden. sonnige Grüsse, Fayna Rodríguez gästebetreuung Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel****
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