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Gabriela Ingeborg (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2016 • 1 Woche • Sonstige
Gutes Hotel
4,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hotel gut, Essen wunderbar, Service nicht 100%ig. Ließ nach 4 Tagen merklich nach. Sauberkeit der Zimmer nur befriedigend. Wir kamen um 11.00 Uhr im Hotel an und rechneten auch nicht mit einer sofortigen Verfügbarkeit des Zimmers. Als wir um ca. 13.30 Uhr zurückkamen, war immer noch kein Zimmer verfügbar. Das klärte sich allerdings innerhalb 10 Minuten. Die Rezeption ist nicht zu unserer Zufriedenheit. Beim auschecken ließ man uns, trotz genügendem Personals, einfach stehen und bediente Leute, die nach uns kamen. War zwar nicht so gravierend, da wir ja Zeit hatten. Allerdings bediente uns dann die Dame, die vorher wie nicht zuständig hinter dem Tresen stand. Das ist nicht schön gewesen, zumal wir unsere Koffer ständig hin und her schieben mußten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriela Ingeborg
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gabriela, Vielen Dank für Ihr positives Feedback nach Ihrem Aufenthalt in Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel. Unser Zeil ist es, dass jeder einzelne Gast einen unvergesslichen Aufenthalt bei uns hat und es unvergesslichen Aufenthalt bei uns hat. Vielen Dank für Ihre Verbesserungs vorschläge. Wir haben uns das notiert und sind über jedes Feedback dankbar um Einzelheiten zu verbessern. Wir freuen uns, sie bald wieder in unserem Hotel Willkommen zu heissen. Mit freundlichen Grüssen, Dani Robayna Gästebetreuer Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel