Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel

Hotel gut, Essen wunderbar, Service nicht 100%ig. Ließ nach 4 Tagen merklich nach. Sauberkeit der Zimmer nur befriedigend. Wir kamen um 11.00 Uhr im Hotel an und rechneten auch nicht mit einer sofortigen Verfügbarkeit des Zimmers. Als wir um ca. 13.30 Uhr zurückkamen, war immer noch kein Zimmer verfügbar. Das klärte sich allerdings innerhalb 10 Minuten. Die Rezeption ist nicht zu unserer Zufriedenheit. Beim auschecken ließ man uns, trotz genügendem Personals, einfach stehen und bediente Leute, die nach uns kamen. War zwar nicht so gravierend, da wir ja Zeit hatten. Allerdings bediente uns dann die Dame, die vorher wie nicht zuständig hinter dem Tresen stand. Das ist nicht schön gewesen, zumal wir unsere Koffer ständig hin und her schieben mußten.

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