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Chris (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2017 • 2 Wochen • Strand
Hat sich enorm verschlechtert
3,0 / 6

Allgemein

Im Zimmer hatten wir kakalaken , Essen zum grössten Teil kalt und fettig . Ein Kellner im Aussenbereich sehr unfreundlich bis aggressiv zu vielen Gästen . Service im Außenbereich chaotisch. Lärm bis 24 Uhr und ab 8 Uhr Lärm vom Bettengeschiebe durchs Reinigungspersonsal. Zimmer sehr staubig.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chris
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Chris, Vielen Dank das Sie Ihre erfahrung mit uns mit teilen. Und auch ihre frei Zeit. Es tut uns leid das Sie so eine Schlechte sicht von unserem Hotel haben. Wir haben viele deutsche Gäste und wir strengen uns in das alle sich sehr wohl Füllen. Das hotel versucht in jeden Fachbereich personal zu haben die ihre sprache spricht und auch weil es ein internationer Ziel ist für viele Gäste. In Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel empfangen wir mit liebe alle Gäste in allgemein und wir verstehen das nicht alle Gäste mit uns zufrieden sind obwhol es ist unser erste Ziel. Wir erwarten Sie ändern ihre meinug in der zurunft und besuchen uns wieder mal und damit könen wir Sie zeigen wie professional unsere mitarbebeiter sind. Vielen Dank noch mals für ihre meinung. Freundliche Gruße, Alberto Freniche Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel **** Director/Manager