Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel

Gründe für die Auswahl dieses Hotels waren: Strandurlaub, all inclusive, Kind (13). Das Wellnessangebot des Hotels war für uns nicht entscheidend und wurde von uns auch nicht genutzt. Wir waren in den letzten Jahren viel in Spanien und auf den Kanaren im Urlaub, meistens Kategorie 4 Sterne. Dieses Hotel war gemessen an unseren Erfahrungen eine große Enttäuschung. Besonders die Bereiche Service und Gastronomie waren keine 4 Sterne wert.

Wir waren in einer Junior-Suite untergebracht. Das Bett für unser Kind war eine ausgeklappte Couch. War schon grenzwertig. Einmal hat sich eine Kakerlake in unser Bad verirrt.

Die Qualität und Abwechslung des Essens im Restaurant (Buffet) war ok. Die Snackbar wurde sehr stiefmütterlich behandelt und nachgefüllt. Im Restaurant gab es nur eine Sorte (Weinglas) für alle Getränke. Die Gläser waren oft nicht sauber und noch nass vom Spülen. Die Tische im Außenbereich wurden zwar abgewischt, klebten aber schrecklich (toll beim Kartenspielen).

Das Personal war überwiegend freundlich, konnte aber Probleme nicht lösen. Über den gesamten Urlaub war das Internet nur teilweise verfügbar, fiel ständig aus. Auch waren von den 3 Fahrstühlen nicht immer alle in Betrieb. Viele waren von der Warterei genervt und nahmen die Treppe. Es gab im Zimmer nicht immer warmes Wasser. Auch die Qualität der Zimmerreinigung war eher mäßig.

Hotel liegt am Berg und ca. 500m vom Strand entfernt, wie im Prospekt beschrieben. Der Meerblick vom Hotel (besonders aus Etage 9) ist schon cool. Der Strand von San Agustin ist feinsandig mit einigen Steinen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand