- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Beim Hotel gab es auf dem Dach eine Bar, was sehr schön war. Das Personal war sehr freundlich, kam aber teilweise 2-4 mal um uns endlich die Rechnung zu bringen. Nachholbedarf auch bei der großen Bar auf der Terasse, dort hat es ewig gedauert bis mal ein Kellner kam. Das Prinzip 3 Kellner nehmen Bestellungen auf und 10 bringen es weg, funktioniert hier in keinster weise. Es war sehr laut beim essen, werde kein Hotel mehr mit Buffet wählen bzw. wenn dann sehr kleine. Am Pool gab es viel zu wenig Liegen und Schirme. Zimmer war okay, könnte aber etwas gepflegt werden z.B. Loch in der Wand, defekte Lampe ( wurde nach 7 von 9 Tagen gewechselt, sollte aber das Reinigungspersonal vorher merken ). Das animationsprogramm war eigentlich nur für Kinder ausgelegt, Tagsüber wie Abends bzw. wenn dann auch langweilig. Beim All-Inclusive ist natürlich auch nicht alles mit drin, die Bar auf dem Dach kostet extra und lohnt sich nur wenn man den ganzen Tag am Pool bleibt. Die Coktails die im All-Inclusive erhältlich sind, sind eher wie Wasser. Die Insel ist aber sonst ganz cool, hatten ein Mietwagen ( sollte einer sein mit etwas mehr PS, da die berge sehr steil sind, der Clio war an seiner grenze ), waren Tauchen, Buggy/Jetski-Tour, Reiten, Palmitos Park etc.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marius |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Marius, Vielen Dank, dass Sie unser Hotel Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotels als Ihre Ziel in Gran Canaria ausgewählt und unseren Service und die Einzelheiten des Hotels bewertet haben. Es tut uns leid, dass Sie Während Ihres Urlaubes enttäuscht wurden und warden alles Mögliche dafür tun, dass das nicht wieder vorkommt. Es würde uns freuen, wenn wir Sie hier wieder begnüssen und von unserem guten Service überzeugen können. Mit freundlichen Grüssen, Fayna Rodríguez Gäste Betreuerin


