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Nadja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 1 Woche • Strand
In Hochsaison nicht zu empfehlen, es sei denn...
4,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

... Sie stehen auf laute Animation, vollen Swimmingpool und Hektik im Speisesaal. Ich kann die allen guten und lobenden Bewertungen einfach nicht verstehen! Das Hotel an sich ist zwar nicht schlecht, aber überfüllt war es Ende Juli - Anfang August auf jeden Fall. Da ich in diesem Hotel bereits einmal vor 10 Jahren war und hatte es in guter Erinnerung (damals allerdings nicht zu Hauptreisezeit, so dass das Hotel nicht voll belegt war), habe ich mich auf die Empfehlungsrate blind anvertraut und mit voller Hoffnung auf die Erholung und schöne Tage in dieses Hotel angereist. Leider war ich sehr enttäuscht. Wir waren 2 Wochen auf Gran Canaria, davon erste Woche im Hotel H10 Meloneras Palace, da Gloria Palace ausgebucht war (Gott sei Dank, zwei Wochen hätte ich dort nicht ausgehalten). Die beiden Hotels liegen etwa im gleichen Preisbereich, H10 hat mir aber viel besser gefallen, obwohl auch nicht ohne Mängeln. Dafür hat er aber auch nur 86% Empfehlungsrate bei Holidaychek und nicht 97%! In der Hochsaison ist es nichts für Ruhesuchende!!! Am meisten hat mich die Abendanimation gestört - sie ist so laut, dass man nicht in Ruhe an seinem Balkon sitzen kann! Sie geht bis halb 12 Nachts und bis dahin auch bei geschlossener Tür nicht an Schlaf zu denken :( Einmal haben wir uns getraut an der Bar-Terrasse vor der Bühne zu setzen, man konnte sich nicht mal normal unterhalten, so hohe Lautstärke die Live-Musik hatte. Im Restaurant war fast immer voll, laut und ungemütlich. Die meisten Tische stehen viel zu eng zu einander. Das Essensangebot ist ok, es gab ein paar sehr leckerer Gerichte, ansonsten mittelmäßig bis gut. Aufgrund der guten Bewertungen gerade im Gastronomiebereich hatte ich mehr erwartet... Fairerweise muss ich auch die guten Seiten erläutern. Das Zimmer war sehr sauber, gut eingerichtet und hatte schöne Aussicht mit weitem Meerblick (4. Etage). Den Pool konnte man offiziell ab 8 Uhr benutzen (im H10 leider erst ab 10 Uhr), was wir auch gerne nutzte - vor dem Frühstück ein paar Runden drehen, wenn da noch alles ruhig und leer ist. Internet ist zwar vorhanden (WiFi kostenlos), ist aber langsam und im Zimmer schlechter Empfang. Mich hat es nicht sehr gestört, aber vielleicht für den einen oder anderen wichtig. Fast vergessen den Fön zu erwähnen - am besten seinen eigenen mitnehmen. Heizt sich sehr schnell auf und muss danach pausieren. Kann aber sein, dass wir einfach Pech mit unserem Gerät hatten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadja
    Alter:36-40
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Nadja, Im Namen des Gloria Palace Thalasso & Hotels Team bedanken wir uns bei Ihnen, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben und sich ein paar Minuten Zeit genommen haben um Ihre Erfahrung zusammenzufassen. Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir haben dieses analysiert und bedanken uns, da wir dadurch die Einzelheiten verbessern können. Wir bemühen uns, damit jedem Gast in unserem Hotel ein besonderer Aufenthalt ermöglicht wird. Es wäre eine Ehre für uns, Sie in unserem Hotel wiederzusehen um Ihre Urlaubszeit so schön wie möglich gestalten zu können. Wir hoffen Sie von unserem Service überzeugen zu können. Noch einmal: Rechtherzlichen Dank. Für weitere Hinweise oder Fragen stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüssen, das Gästebetreuungsteam Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel