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Hans-Jürgen (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2023 • 3 Wochen • Sonstige
Jetzt nie wieder.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Während Corona wurden die Zimmer und Bäder renoviert. Sehr schön geworden. Viele Schlösser der Toiletten im allgemeinen Bereich sind defekt. Oder sehr schwer zu bedienen.


Zimmer
  • Gut
  • 2 Einzelbetten zusammengeschoben. Rutschiger Boden. Wie in unseren früheren Bewertungen schon empfohlen, haben wir die Betten mit Gürteln zusammen gehalten. Matratzenqualität und Kissen sehr gut. Bäder frisch renoviert. Absolut Top


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Restaurant ist ein riesiger Speisesaal. Wie eine Mensa. Kein Restaurant im 4 Sterne Bereich. Es gab ständig die gleichen Mahlzeiten. In unseren 3 Wochen (42 Mahlzeiten Mittag und Abend) Aufenthalt AI waren z.B. ca 30 x Roastbeef, Schweinebraten und Kotelette fast genauso häufig. Avocados immer auf dem alten Buffet. Das Essen war nie sehr gut aber jetzt ist es für uns sehr schlecht und langweilig geworden.


    Service
  • Eher gut
  • Einige Mitarbeiter im Restaurant schauen über die Köpfe und nicht auf die Tische. Teilweise lange Wartezeiten darauf, dass ein Tisch neueingedeckt wird oder abgeräumt. Teilweise Wartezeiten für die Getränkebestellung. Das Personal war bei Fragen oder Beschwerden häufig uninteressiert. Jeden Morgen kam eine Frau zum Frühstücksbuffet, die sich 2 Taschen mit Lebensmitteln füllte. Wir haben mehrfach das Personal darauf angesprochen. Im Servicebereich und an der Rezeption. Es interessierte nicht. Wer in der Nähe wohnt kann also ein kostenloses Frühstücksbuffet einnehmen. In einem 4 Sterne Hotel ist abends eine angemessene Kleidung - Männer lange Hose- erwünscht. Hier kann man auch in Badehose essen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wie schon vielfach beschrieben liegt das Hotel auf einer Anhöhe. Transfer Flughafen. 30 Minuten. 2 x täglich kostenloser Shuttlebus nach Playa de Inglesoder Maspalomas.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Laienhafte Animation. Material veraltet. Bogen ist ausgeleiert. Zielscheibe und auch die Dartscheibe haben schon bessere Tage gesehen. Hier war nach der Hotelrenovierung wohl kein Geld mehr übrig. Die Anfangszeiten der Animation waren für einige Gäste wohl nur ein Richtwert. Auch wer nach 20 Minuten später kam, durfte noch teilnehmen. Jeden Abend gibt es Live-Musik. Für uns viel zu laut. Die Show ist auch fast immer Musik. Manchmal kommen Zauberer/innen, Akrobaten oder Jongleure. Man sieht die Qualität Anden Besucherzahlen. Der Show-Raum ist fast immer leer. Spätestens 22.15 Uhr sitzen dort nur noch bis max. 20 Personen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im März 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Veranstalter:alltours
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans-Jürgen
    Alter:61-65
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir sehr leid über Ihre Erfahrungen zu lesen. Seien Sie versichert, dass unser Team sich um Ihr Anliegen kümmert, damit wir unsere Dienstleistungen weiterhin verbessern können. Mit freundlichen Grüßen Jonathan Lange RR.PP Gloria Thalasso & Hotels.