Ein Hotel, welches die besten Jahre schon hinter sich hat. Service, wie freundliche Begrüßung, Gepäck tragen, Zimmer zeigen..= Fehlanzeig Einzelne freundliche Personen, z.B. junge Niederländerin "fallen durch ihre Freundlichkeit richtig auf.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Preis-Leistung

Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1 Woche im Februar 2013
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Hans-Peter
Alter:	61-65
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Peter, Vielen Dank, dass Sie unser Hotel Gloria Thalasso & Hotels als Ihr Urlaubsziel in Gran Canaria ausgewählt und sich die Zeit genommen haben unseren Service und die Einzelheiten des Hotels zu bewerten. Es tut uns leid zu sehen, dass Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel nicht durchweg zufrieden waren und werden alles uns Mögliche tun, damit dies nicht wieder vorkommt. Es würde uns freuen, wenn wir Sie hier wieder begnüssen und von unserem guten Service überzeugen dürften. Mit freundlichen Grüssen, die Gästebetreuung Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel

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