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Thomas(41-45)Österreich
14 Bewertungen
Vor 15 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2011
Kein 4 Sterne Hotel
4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Grundsätzlich ist das Hotel weiterzuempfehlen wenn einem die ca. 15 bis 20 Gehminuten zum Strand nicht stören. Einzig für uns störend waren das Frühstück und das Abendessen, weil viel zu viele Leute auf zu kleinem Raum drängten. Es hatte mehr etwas von Bahnhofsatmosphäre als von einem 4 Sterne Restaurant. Das Essen war zwar solide, aber nicht mit anderen 4 Sterne Hotels (wie z.B. dem IFA Dunamare) zu vergleichen. Sehr freundliches Personal, leider hatten wir nur einmal auf eine simple Anfrage eine äußerst unfreundliche Antwort erhalten. Die Familienzimmer sind sehr groß und geräumig, die Zimmerreinigung klappte nicht immer optimal. Abschließend: "All Inklusive" bedeutet im Gloria Palace nicht wirklich alles Inklusive, da einige Leistungen (Eiskaffee, Getränke, Kindereis,...) extra bezahlt werden mussten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Thomas, Im Namen des Gloria Palace Thalasso & Hotels Team bedanken wir uns bei ihnen, dass sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewahlt, und sich ein paar Minuten Zeit für das Teilen Ihrer Erfahrungen genommen Haben. Vielen Dank für Ihre Verbesserungs vorschläge. Wir haben uns das notiert und sind über jedes Feedback dankbar um Einzelheiten zu verbessern. sonnige Grüsse, Fayna Rodríguez gästebetreuung Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel****

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