Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel

Das Hotel an sich ist eigentlich recht schön. Zwar wirklich gross, aber durchaus modern eingerichtet (im Mai 2012 renoviert). Wir hatten AI-das war perfekt. Währen unserem Reisezeitraum waren v.a. Franzosen, Schweden uns Engländer da. Die Gästestruktur war angenehm. Altersdurchschnitt ca. 50 Jahre. Eher ein gutes 3* Hotel. Wir hatten es zu einem super Last-Minute Preis gebucht -von dem her ging es eigentlich Preis-Leistungs mäßig. Wir können es aber leider nicht wirklich weiterempfehlen. AI ist sehr empfehlenswert. Man wird bedient und bekommt Getränke in Flaschen und nicht aus Automaten(fraglich wie lange sich das noch finanziell für das Hotel lohnt). Es gibt auch Wasser in 0,5 Flaschen prima zum abends mit aufs Zimmer nehmen- Unbedingt einen Mietwagen buchen! Die Insel hat echt hübsche Ecken! Temperatur im September 28-30°C!!!

Zwar renoviert aber dennoch naja. Eher wie in einem 3 * Hotel. Der Fernseher flimmerte die ganzen 14 Tage. Einen neuen gab es nicht. Das müsse erst durch den Direktor genehmigt werden (?) und dann könne ein neuer gekauft werden. Sehr gastfreundlich. Das bett war eine Klapperkiste. Es ließ sich einfach nicht feststellen und man rutschte nachts fast durchs Zimmer. In mehreren Zimmerecken roch es nach Katzenurin (im Hotel sind Haustiere erlaubt). Da war wohl mal eine Katze mit im Urlaub...Für Allergiker höchst fraglich! Bad stand nach dem Duschen immer unter Wasser. Die kleine Glastüre war ein Witz als Spritzschutz. Gut war der Fliesenboden und der Balkon mit Meerblick. Auch das Doppelwaschbecken war prima. Vorsicht- es gibt auch (Spar?)Zimmer die keinen Ausblick haben. Wir haben mitbekommen wie einige diese Zimmer reklamiert haben, aber ohne Erfolg (Hotel war voll belegt).

Das Essen war abwechslungsreich und gut gewürzt. Zu den Stoßzeiten wurden Fisch und Fleisch gerade abends oft halbroh ausgegeben. Sowas darf nicht sein. Anonsten war der Fisch aber sehr gut. Es gab auch viele Meeresfrüchte, die sehr schmackhaft waren (Garnelen, Muscheln). Die Suppen/ Eintöpfe waren köstlich. Das Frühstück war nichts Besonderes aber dennoch gut. Das Mittagessen war meist entspannter als das Abendessen,weil es nicht so voll war. Die Desserts waren die 14 Tage immer gleich. lediglich Cremes und ein paar Törtchen. Da waren wir doch etwas enttäuscht. Viele Leute sollten ihr Verhalten am Buffet mal überdenken. So wurden sich die Finger abgeschleckt oder Brötchen genommen und wieder zurückgelegt. Nicht sehr appetitlich!

Der Service war durchwachsen. je nachdem an wen man geraten ist. Es gab aber durchaus engagierte Mitarbeiter. Wir sind daher meist spät zu den Essenszeiten gegangen. Da konnte man sich aussuchen, bei welchen Kellnern man sitzt und wurde immer gut bedient. Rezeption freundlich. Unser Beschwerde über den defekten Fernseher wurde nicht bearbeitet. Wir wurden ständig vertröstet. Daher entstand leider ein negativer Eindruck.

Schlechtere Lage als beschrieben. Trotz vorab Info auf Google Earth waren wir enttäuscht. Strand in San Agustin ca. 10 min, Playa del Ingles 30 min entfernt. Abends is die Strandpromenade kaum beleuchtet, sodass unsere Spaziergänge eher kurz ausfielen. Sehr enger Fußgängerweg vom Hotel abwärts. Könnte verbessert werden. Einkauszentrum in der Nähe, jedoch sehr unbelebt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Viel zu laute Animation! Und das den ganzen Tag. Mittags dröhnt von der Poolbar alles von Whitney Houston über Phil Collins bis hin zu spanischer Folkore und abends die Showbühne. Die Lautstärke ist wirklich nicht erträglich. Das Hotel war ja nicht als Clubhotel deklariert gewesen(das hätten wir nämlich nicht gebucht). Es war unmöglich abends schön auf dem Balkon zu sitzen und den Ausblick zu genießen. Bis 24 Uhr gab es Shows und Live Musik.Vor halb 1 fand man keine Ruhe, weil immer noch Gäste unten saßen. Durch den halbrunden Aufbau des Hotels schallte es richtig schön zu den Zimmern. Hätten wir Kinder dabei gehabt wäre das ein Grund für uns gewesen das Hotel zu wechseln. Man muss als Gast die Möglichkeit haben wählen zu können ob man Animation möchte oder nicht. Hier wurde einem die Entscheidung abgenommen. Schlimm!