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Johann (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2022 • 2 Wochen • Sonstige
Masse statt Klasse
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Haus war überbucht durch Engländer die Sonderkonditionen für Familien erhielten . So das sie mit 2-4 Kindern plus Großeltern angereist sind und die Zimmer teilweise mit 4-5 Personen belegten. Dadurch war im Speisesaal durch mehr Stühle und Tische ein Slalom Lauf nötig um an das Buffet zu kommen. Eine Zumutung für Gäste und Personal... War bereits das 4 mal in dem Haus aber jetzt das letzte mal .Im März 2022 war das noch ein gutes Haus unerklärlich wie man in so kurzer Zeit alles an die Wand fahren kann. Reklamierte Mängel Klima Sauberkeit wurden nicht behoben.


Zimmer
  • Eher gut
  • Sauberkeit !!!!!!!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Keine Highlights. Sogar das Weihnachtsmenü am 25..12 wurde zum ärgern überfüllter Speisesaal trotz Reservierung . Völlig überfordert leere Schüsseln am Buffet die ersten bekamen was ab die letzten hatten Reste Essen .Gäste in kurzen Hosen obwohl der Aushang für lange Hosen und anständige Kleidung verlangt wurde trotz Kontroll am Eingang.


    Service
  • Eher gut
  • Mittelmäßig


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Gut


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johann
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Wir arbeiten hart daran, um ein außergewöhnliches Gästeerlebnis zu bieten, und es ist offensichtlich, dass wir in diesem Fall nicht erfolgreich waren. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Jonathan Lange RR.PP Gloria Thalasso & Hotels.