Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel

Nach den vorher gelesenen Bewertungen war unsere Erwartungshaltung riesig. Nach 2 Wochen Aufenthalt fällt das Fazit doch ernüchternd aus. Vor allem die Sauberkeit im Aussen- und Poolbereich ließ doch erschreckend zu wünschen übrig. Wir waren das 17. Mal auf den Kanaren, haben viele verschiedene Hotels kennen gelernt; das Gloria-Palace können wir nicht zu unseren Favoriten zählen. Der erste Eindruck in der Hotelhalle war vielversprechend. Es gab einen freundlichen Empfang an der Rezeption. Unser Zimmer konnten wir allerdings erst nach einer fast 3-stündigen Wartezeit beziehen. Wir hatten ein Familienzimmer gebucht, was ansprechend war. Die Sauberkeit war so lala. Das hatte wohl auch damit zu tun, dass die Zimmermädchen sehr wenig Zeit für die einzelnen Zimmer hatten. Einmal haben wir in den Wassereimer geschaut in dem sich sehr schmutziges Wischwasser befand, was darauf schließen ließ, dass dies wohl nicht sehr oft gewechselt wurde und somit der Dreck aus dem einen Zimmer dann im nächsten verteilt wurde. Kein angenehmer Gedanke. Deshalb haben wir es auch vermieden, barfuss im Zimmer rumzulaufen. Wie fast überall, gab es auch hier Probleme mit den Liegen am Pool (reservieren), was aber nicht daran lag, dass zu wenig Liegen zur Verfügung standen, sondern daran, dass es zu wenige benutzbare Sonnenschirme gab, da ungefähr die Hälfte der Schirme defekt war und der Rest eben sehr schnell "reserviert" war. Ab unserem 4. Aufenthaltstag kam man auf die Idee, den Poolbereich abzusperren und erst ab 9.00 Uhr freizugeben. Das wurde allerdings nur am 1. Tag durch die Bademeister über- wacht. Wer sich danach daran hielt, war leider der Dumme, weil sich kaum noch jemand an diese Auflage der Hotelleitung hielt. Was die Freundlichkeit des Personals angeht, kann ich nur bedingt die teils überschwenglichen Be-wertungen nachvollziehen. Besonders im Restaurant war die Freundllichkeit doch sehr reserviert, entsprach aber wohl den Mindestvorgaben des Hotelmanegements. Gut fanden wir, dass es keine Selbstbedienung bei den Getränken gab. Alle Getränke wurden in Flaschen serviert. Es gab also keine Getränkecontainer zur Selbstbedienung wie in vielen anderen Hotels. Was etwas lästig war, war der Umstand, dass man auch als All-Inklusive-Gast mit entsprechendem Armband trotzdem bei jeder Getränkebestellung seine Zimmerkarte vorzeigen musste. Insgesamt müssen wir feststellen, dass es sich hier um ein durchschnittliches Hotel handelt, dass man wohl weiterempfehlen kann. Zum Überschwang was das Gesamtbild angeht, besteht m.E. aber kein Anlass.

Beliebte Aktivitäten

• Strand