Zimmer sowie das Zimmerpersonal und das normale Bedienpersonal sind freundlich. Die Oberkellner sind unfreundlich, arrogant. Das Essen am Buffet ist fast immer das gleiche, ungewürzt und teilweise verkocht. Fleisch und Fisch waren zum größten Teil tot gebraten. Das "frische" Geschirr sowie die Gläser sind zum Teil schmutzig. Im Bar/Snackbarbereich gibt es bis zu 4 verschiedene Karten für AI und Bezahler gemischt. Es soll jeder Verbrauch trotz AI und Armbandauf der personalisierten Zimmerkarte registriert werden.... Fazit: viel gewollt und wenig gekonnt. Gran Canaria wieder, aber nicht dieses Hotel.. (Es gibt sehr viel besseres Essen in Restaurants außerhalb des Hotels)
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jens |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte/r Jens, Vielen Dank, dass Sie GLORIA Palace San Agustín Thalasso & Hotel als Urlaubsziel gewählt haben und für die hilfreiche Bewertung, die Sie mit den anderen Holidaycheck-Mitgliedern teilen. Wir sind sehr erfreut, dass Ihr Aufenthalt bei uns gut gelungen ist und dass Sie unser Zimmerpersonal so positiv schätzen. Wir können uns auf einen neuen Besuch nur freuen. Danke auch für Ihre Verbesserungsvorschläge, da wir somit unsere Service immer verbessern werden. Ihre Meinung ist wesentlich um mögliche Details zu erkennen und auszuräumen. Wir hoffen auch dass wir die Chance haben Sie von unserem Service überzeugen zu können. Ihre und unsere Zufriedenheit gehen Hand in Hand. Für bestimmte Anfragen oder Wünsche können Sie uns sehr gerne kontaktieren. Bei Ihrer nächsten Reservierung würde Ich mich persönlich darum kümmern Ihnen ein schönes Willkommenspaket ankommen zu lassen. Sonnige Grüsse, Eros Provenzano Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel **** Guest Relations


