Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Der Urlaubsanbieter (Alltour) müsste sich mal eingehend mit dem Hotel-Manger in Verbindung setzen um die Zimmerbelegung zu regeln. Im Gespräch mit mehren Urlauber kam zu Tage, dass obwohl Balkon gebucht, die Zimmer im Talasso- Bereich ohne Balkon belegt wurden. Als Ausgleich wurde täglich 2 Std. Benutzung des Talasso-Bereich angeboten. Ansonsten kann man das Hotel trotz seiner Größe empfehlen. Ist man Tierfreund, kann man die hauseigenen Tauben zur jeder Mahlzeit im Außenbereich beim Dinner beobachten. Positiv, dass Personal, obwohl teileweise durch die Menge an Urlaubern überfordert ist die Freundlichkeit uneingeschränkt. Unser Fazit: Personal ***** , Hotel **** , Alltour ***
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hans Dieter |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Andreas, Vielen Dank, dass Sie sich die zeit nehmen ihre Erlebnisse zu teilen. Wir freuen uns zu sehen, dass Sie die Zeit in unserem Hotel genossen haben. Wir sind froh, dass Ihre Erwartungen erfüllt worden sind und wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begnüssen zu dürfen. freundliche Grüsse, Fayna Rodríguez gästebetreuung Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel****
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