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Michael (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Mittelklassiges Hotel mit minderwertigem Essen
3,7 / 6

Allgemein

Das Zimmer war sauber, geräumig und gut ausgestattet. Von unserem Balkon konnte man die Dünen von Maspalomas sehen. Das kostenlose W-Lan funktionierte bei uns nur am Pool bzw auf unserem Balkon. Wir waren zu einer Hälfte außerhalb und zu einer Hälfte innerhalb der Sommerferien. In den Sommerferien ist das Hotel sehr überlaufen, die Poolliegen sind ohne Lücke aneinander gereit und es gab viel zu wenig Sonnenschirme. Wenn möglich lieber außerhalb der Ferien fahren.


Zimmer
  • Gut
  • Wie bereits beschrieben, war das Zimmer sehr komfortabel eingerichtet und immer in einem sauberen Zustand. Für diese gute Arbeit der Reinigungskräfte sollte ein kleines Trinkgeld möglich sein.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Quantität ja, Qualität nein. Essen ist immer eine Geschmackssache, aber das war das schlechteste Essen von allen bisher besuchten Hotels (und wir sind keine Gourmets). Es gab zwar täglich wechselnde Themenabende, aber Pizza, Pommes, Nudeln, das gleiche Fleisch und Dessert ist keine Abwechslung. Kleine Unterschiede zum Vortag waren vorhanden. Zudem war das Restaurant in der Ferienzeit sehr laut und die Kellner sind mit dem abräumen nicht mehr hinterher gekommen. Da wir kein AI hatten, fanden wir die Preise ander Hotelbar sehr überzogen. Die Cocktails kosteten z.B. € 7,20 und selbst mit AI musste noch € 1,50 draufgezahlt werden. Zudem war die Getränkekarte für AI sehr überschaubar. Da empfiehlt es sich eher die Getränke im Supermarkt zu holen und den Ausblick von der obersten Ebene der Poollandschaft über San Augustin und das Meer zu genießen.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service war in Ordnung. Die Damen an der Rezeption waren teilweise durcheinander, aber mit der nötigen Gelassenheit im Urlaub war die Kommunikation kein Problem. Die Zimmer waren immer in einem sauberen und gepflegten Zustand. Mehrmals täglich gibt es einen kostenfreien Busshuttle vom/zum Hotel an die Strände von Playa de Ingles und Maspalomas.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt an einem kleinen Berg mit einer schönen Aussicht auf San Augustin sowie teilweise auf die Dünen von Maspalomas. Eine günstige und vielfältige Einkaufsmöglichkeit für Lebensmittel befindet sich auf dem Weg zum Strand. Ansonsten ist San Augustin ein ruhier Ort. Wer Abends mehr erleben möchte, kann für € 1,40 mit dem Bus oder ca. € 5,00 mit dem Taxi fahren. Die Busverbindungen sind sehr gut.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Poolbereich ist weitläufig angelegt, insgesamt gab es vier Ebenen auf den die Liegen verteilt waren. Wie in jedem Hotel üblich, wurde trotz Verbotsschilder die Liegen und Sonnenschirme reserviert. Zudem standen die Liegen ohne Lücke aneinander gereiht (siehe Fotos). Wer ein bisschen Privatsphäre braucht ist hier definitiv falsch. Das Fitnessstudio konnte während unserer Zeit von 13:00 - 14.00 kostenlos genutzt werden. Allerdings war es zu dieser Zeit sehr heiß in dem eher kleinen Raum. Was sicherlich auch viele vom trainieren abhielt. Das Unterhaltungsprogramm war jeden Tag das selbe. Was teilweise auf fehlende Motivation der Animateure zurückzuführen war.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Michael, Vielen Dank, dass Sie unser Hotel Gloria Thalasso & Hotels als Ihre Ziel in Gran Canaria ausgewählt und unseren Service und die Einzelheiten des Hotels bewertet haben. Es tut uns leid, dass Sie Während Ihres Urlaubes enttäuscht wurden und warden alles Mögliche dafür tun, dass das nichtc wieder vorkommt. Es würde uns freuen, wenn wir Sie hier wieder begnüssen und von unserem guten Service überzeugen können. Mit freundliche Grüsse, Jorge Montañez subdirector Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel****