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Franz (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 2 Wochen • Strand
Nichtraucher und Erholungssuchende aufgepasst !
3,2 / 6

Allgemein

Riesiges Hotel auf einer Anhöhe, mit sehr schönem Blick über San Agustin und dem Meer.Renovierte großzügige Zimmer.Bad nicht renoviert,aber O.K.Alles sauber.Flachbildfernseher,Couch,zwei aneinandergeschobene Betten.(Achtung beim Paarsport)Balkon mit Meerblick,aber für Nichtraucher nicht nutzbar.Sehr schade.Schon morgens wenn man die Tür öffnen möchte, kommt einem der Gestank der Zigaretten entgegen.Von allen Seiten.So geht das den ganzen Tag.Wo bleibt der Nichtraucherschutz?Im Zimmer darf nicht geraucht werden,daher sitzen alle Raucher auf dem Balkon.Das kennen wir von anderen Hotels in Spanien nicht. Dort ist auch auf dem Balkon Rauchverbot. Nichts für normal Höhrende und Nichtraucher.


Zimmer
  • Gut
  • Großes neu renoviertes Zimmer.Zwei einzelne Betten.Matratzen hart ,aber wir haben gut geschlafen.Obwohl Bandscheibengeschädigt.Flachbildfernseher.Couch,Safe,Kühlschrank,Wasserkocher.Bad I.O.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Großer Speisesaal.Sauber.Atmosphäre na,ja.Die Qualität der Speisen war O.K.Nicht mehr.Leider keinerlei Abwechslung.Immer das gleiche Essen.Nicht 4 Sterne würdig.Wir haben 14 Tage das Gleiche gegessen.Nach 1 Woche konnten wir es nicht mehr sehen.Tut mir leid.Das geht bei weitem besser.Und wir verreisen oft und können das beurteilen. Aussenterasse groß aber wir hatten keine Lust dort zu essen.Es gibt keine Nichtraucherzone.


    Service
  • Eher gut
  • Personal sehr freundlich.Ausser einer Ausnahme.Der Chinesiche Koch im Restaurant ist das Allerletzte.Immer muffig ,unfreundlich und teilweise unverschämt.Meinem Wunsch mein Fleisch oder Fisch noch einmal zu wenden wurde mit der Bemerkung "Medium"nicht entsprochen.Das Ergebnis war halbroher Fleisch oder Fisch auf dem Teller.Eklig .Ungeniessbar.Die anderen Köche waren nett.Servicepersonal freundlich und schnell.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Strand ist ca.10 min.vom Hotel entfernt.Uns hat es nicht gestört,aber für ältere oder Familien ist der Weg schon etwas beschwerlich.Vor allen Dingen der Rückweg.Immer bergauf Zum Strand fährt aber mehrmals täglich der Hoteleigene Bus.Sehr gut.Entweder nach Playa de Ingeles oder Maspalomas.Dinge für den täglichen Bedarf können überall gekauft werden.Unterhaltungsmöglichkeiten in der Nähe eher wenige.Ausflüge können im Hotel oder außerhalb gebucht werden.Das Hotel ligt ruhig,macht selbst den meisten Lärm in der näheren Umgebung


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool ist I.O.Liegen stehen dicht auf dicht.Keine Gartenlandschaft.Etwas Ruhe.Unmöglich.Laute Animation.Ansagen durch das Mikrofon.Fürchterlich.Das Allerschlimmste in diesem Hotel ist aber die Abendanimation.Sowas von Laut ..Immer die gleiche Sängerin und Partner.Immer die gleichen Lieder.Die Shows beginnen um etwa 22.00 Uhr..Nach 23.00 Uhr Kommt wieder das Gesangsduo.Wahnsinnig laut.Dieses Hotel beschallt die ganze Nachbarschaft.Abends gemütlich auf dem Balkon sitzen?Unmöglich .Nur was für Hörgeschädigte.Auch bei geschlossener Balkontür und laufender Klimaanlage hört man den Krach.Absolut NO.GO.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franz
    Alter:51-55
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Günther, Vielen Dank, dass Sie unser Hotel Gloria Thalasso & Hotels als Ihr Ziel in Gran Canaria ausgewählt und unseren Service und die Einzelheiten des Hotels bewertet haben. Es tut uns leid, dass Ihr Urlaub nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprach und wir werden alles Mögliche tun, damit das von Ihnen angesprochene nicht wieder vorkommt. Es würde uns freuen, wenn wir Sie hier bald wieder begrüssen und von unserem guten Service überzeugen dürften. Mit freundlichen Grüssen, die Gästebetreuung Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel