Aus DeutschlandDie neue Namensgebung "Gloria" (auf den Gewinner T-Shirts zu lesen)beschreibt eigentlich schon den gesamten Umbau und die Abkehr alter Werte .Dem Anspruch des "Gloria Palace Thalasso und Spa"wird und kann das unter neuer Führung geleitete Hotel nicht gerecht werden. Einst gehörte der reservierte Sitzplatz im Restaurant beim Abendessen zum Standart. Der persönliche Kontakt zu den Kellnern und dem Servicepersonal war eine der ganz grossen Chancen sich mit der Mentalität und der Sprache auseinanderzusetzen.Mit jedem Tag wuchsen Vertrauen und Verbundenheit .Und das beiderseits. Davon ist bis auf einige Ausnahmen leider nichts mehr zu sehen. Immer neue Sitzplätze neue Kellner und Servicekräfte macht das ganze zu einer "Kantine".
Gross,übersichtlich aber das Inventar etwas in die Jahre gekommen. Ein echter Kühlschrank im Unterschrank !!! Super Wasserkocher !! Safe ?? 2.50 am Tag im 4Sterne-Hotel? Betten !! Eine Neuerung die bei uns sehr gut ankam. Selbige waren bis vor kurzem (Juni 2016)noch als Einzelbetten aufgestellt. Nun hat man nach einigen Reklamationen die Betten irgendwie zusammengeschraubt aber über das hinaus vergessen die richtigen Bettbezüge bereit zu stellen. Die Reinigungskraft hat sich hier aber vorbildlich versucht uns zufrieden zu stellen. Hier noch einen herzlichen Dank an das Reinigungspersonal. Und ganz besonders an Senora EMILIA .Muchas Gracias
Frühstück : Falls der eine oder andere dafür zuständige ""Koch""sich die Mühe gemacht hätte.No GO Da bedarf es keinen Verbesserungsvorschlägen.Hier muss man an die Ehre des Kochs und seiner Mitarbeiter appelieren. Dass die das besser können haben vergangene Jahre gezeigt.
Service beginnt bei der Ankunft. Zimmer bei der Ankunft morgens um 11Uhr fertig. Zimmerkarten bereits ausgestellt.Wasserflaschen im Zimmer und ein Etagenkellner der uns nach möglichen Wünschen (allerdings auf Spanisch)fragt. Beim Empfang herzliche Begrüssung mit Sekt o.anderem
Das Preis-Leistungsverhältnis fordert hier seinen Tribut. Liegt nicht direkt am Meer . Ok nicht auf einem unzugänglichen Berg aber gut zu Fuss sollte man beim Rückweg schon sein. (Nur für den Fall man möchte nicht den dafür bereitgestellten Hotelbus nutzen.) Ganz besonders zu empfehlen ist der Markt in San Agustin der in den Wintermonaten jeden Donnerstag stattfindet. Für alle die keinen Mietwagen nutzen möchten : Die Busverbindungen in jede Richtung ! sind vom Hotel aus in 5min.zu erreichen .Super beschrieben und echt preiswert.
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Nichtgenutzt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im Januar 2017 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Helmut |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 12 |
Lieber Helmut, vielen Dank für Ihre Kommentare und Vorschläge, die wir beachten werden. Nur so können wir unsere Qualitätsstandards halten und unseren Service verbessern. Das Gloria team bemüht sich sehr um Ihnen ein schönes Erlebniss anzubieten. Ich bedaure sehr, dass Sie nicht hunderprozentig zufrieden waren und nehme ihre Eindrücke in Anspruch. Nochmals möchte ich mich bei Ihnen für Ihre Kommentare bedanken und würden uns trotz allem sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Alberto Freniche Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel **** Director/Manager
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