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Daria (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2019 • 2 Wochen • Strand
Preis-Leistung ok
3,0 / 6

Allgemein

Die Gastronomie bekommt die volle Punktzahl, der Service an der Rezeption auch. Alles andere ist leider nicht so empfehlenswert. Die Lage des Hotels ist ok, nach San Augustin laeuft man 10min zu Fuss, hier gibt es nur leider nichts. Wenn dann muss man zur Playa de Ingles oder nach Maspalomas. Hier faehrt dann der Hotelshuttle. Vorausgesetzt, man bekommt einen Platz. Es gibt viele Hunde im Hotel, wir hatten das Pech das wir jeden Morgen gegen 6:30/ 7:00 uhr immer vom lauten Bellen geweckt wurden. Vielleicht koennte man diese Gaeste separat auf eine Untere Etage platzieren?! In Grossem und Ganzen war der Urlaub ok, jedoch wuerden wir mit Kind nicht noch mal Kommen. Dann empfehlen wir dieses Hotel eher Best Agern oder Sportlern...


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Super Essen, sehr abwechslungsreich, grosse Auswahl, gute Qualität für einen guten Preis. Es ist für jeden Geschmack alles vorhanden. Die Kellner sind alle sehr nett und höflich, sprechen alle Sprachen. Einen Tisch findet man immer, egal zu welcher Zeit von 18-21:30. Kurze Hosen dürfen auch getragen werden, wenn Es keine Badehose ist.


    Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel bietet einiges an Angeboten. Die Kinderanimation können wir leider nicht empfehlen. Hier wird leider null auf die Kinder eingegangen, liegt evtl aber auch an der fehlenden Deutschen Sprache. Da die meisten nur Englisch oder Spanisch sprechen. Die Animation für Erwachsene können wir nicht bewerten. Der Kinderclub ist recht Klein und in die Jahre gekommen- hier muesste dringend etwas gemacht werden. Zusaetzlich hat das Hotel eine riesen Poollandschaft und trotzdem werden morgens ab 7 uhr Liegen und Betten reserviert, sodass man ab 10 Uhr keine Chance hat 2 Liegen zu ergattern. Wir haben uns direkt am 2. Tag beschwert, es hiess das Hotel sei ausgebucht. Aber es wuerde sich aendern. Hat sich leider nicht geaendert in den naechsten 12 Tagen. Sodass wir immer zum Strand gefahren sind. Das Hotel hat sich dafuer mit einem Voucher fuer die Dachterrasse entschuldigt.. nur leider duerfen keine Kinder nach oben :-( somit hatten wir davon auch nichts.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daria
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Daria, Vielen Dank, dass Sie unser Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel **** als Ihre Ziel in Gran Canaria ausgewählt und unseren Service und die Einzelheiten des Hotels bewertet haben. Es tut uns leid, dass Sie Während Ihres Urlaubes enttäuscht wurden und warden alles Mögliche dafür tun, dass das nicht wieder vorkommt. Es würde uns freuen, wenn wir Sie hier wieder begnüssen und von unserem guten Service überzeugen können. Mit freundlichen Grüssen, Freundliche Güsse, Alberto Freniche Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel **** Director/Manager