Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel

Meine Freundin und ich haben ein so genanntes , Spartipzimmer' gebucht. Dies bedeutete, dass wir unsere Zimmer ebenerdig hatten. Allerdings fragten wir uns dann auch schon nach dem ersten Blick ins Zimmer, ob dies wohl auch bedeutet, dass nicht sauber gemacht wird!? Denn es war Dreck (Schimmel!?) an den Wänden, der Teppich war dreckig (auch nicht mit saugen weg zu bekommen), der Spiegel im Flur definitiv nicht geputzt. Das Badezimmer war total daneben: fremde Haare lagen noch am Boden und im Waschbecken, die Badewanne (=Dusche) hatte sehr schlimmen Schimmel zwischen den Fugen, der Toiletteneimer war zugestaubt, als würde er ewig nicht abgewischt worden sein, vom Klopapierroller gar nich erst zu sprechen... Außerdem funktionierte weder der Föhn, noch die Lüftung im Badezimmer. Der Föhn wurde nach zweimaliger Beschwerde repariert, die Lüftung ging die ganze Woche nicht. Der Balkon wurde auch eher gar nicht gesäubert, denn auch dort lagen fremde Haarbüschel, der Tisch war nicht erst ein paar Tage nicht gewischt worden, dort klebte zB noch Eis vom Vorgast. Das alles waren Dinge, die von Anfang an und auch nach der Beschwerde nicht gestimmt haben... Im Laufe des Urlaubes kamen dann noch weitere Dinge dazu: Die Bettwäsche wurde 1 Woche lang nicht gewechselt. Die ganze Woche über wurde quasi kaum/gar nicht sauber gemacht, denn die Spritzer vom Waschbecken waren am Spiegel/Wasserhahn geblieben, die Seifenreste wurden immer mehr und waren zum Ende der Woche sehr unansehnlich. Es wurde zwar gewischt, aber unsere (hoffentlich unsere) Haare lagen noch immer am Boden. Einzig das Bett wurde gemacht und wir bekamen fast täglich neue Handtücher. Dann wurde kaum gesaugt und wenn dann gepfuscht. Wie es unter dem Bett aussah, brauche ich wohl nicht erwähnen. Auch beim Essen sind einige Dinge gewesen: schmutzige! Tassen, Gläser mit Lippenstiftresten, Serviette mit Lippenstiftrest, schmierige Teller. Wir haben viele Fotos gemacht und werden uns saftig beschweren, denn leider hat das Hotel in Hinsicht auf die Hygiene uns wirklich den Urlaub versaut! Schade, denn der erste Eindruck hat wirklich anderes versprochen...

Beliebte Aktivitäten

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