Aus DeutschlandKatastrophe, Zimmer und Bad sind dreckig, im Zimmer stinkt es nach Schimmel und Abfluß, kein W-Lan, deutliche Zeichen eines Wasserschadens der nur notdürftig behoben wurde, auf der Terasse im Blumenbeet liegt immer noch ein altes T-Shirt, im Bad ist die reserve Toiletten Papier Rolle mit Fäkalien des Vorgängers beschmiert, keine Reaktion auf Beschwerden, nach 3 x habe ich es aufgegeben und zählte nur noch die Tage bis es vorbei war, keine 4 Sterne verdient, höchstens 2.
Essen ist gut und abwechlungsreich
Rezeption reagiert abweisend auf Beschwerden, es werden keine Alternativen angeboten. Obwohl auf allen Buchungsportalen das Hotel in allen Zimmerkategorien buchbar war, werden Umzüge wegen den unzumutbaren Zustände abgewiesen, das Hotel sei angeblich „überbucht“.
Lage ganz OK
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Oliver |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Oliver, Erstmals möchten wir uns bei Ihnen rechtherzlich bedanken dafür das Sie sich die Zeit genommen haben um uns zu bewerten, dies hilft uns sehr um unseren Service zu verbessern. Wir nehmen die von Ihnen erhaltene Information und vorschläge entgegen und werden diese berücksichtigen um unser Hotel weiter zu verbessern. Freundliche Grüsse, Alberto Freniche Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel **** Director/Manager
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