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Claudia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2012 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel ,mit einigen Mängeln.
5,0 / 6

Allgemein

Es ist ein großes Hotel, wo alle Zimmer zur Meerseite zeigen, aber wenn man Zimmer bis 5 Etage hat ( bis Zimmernummer 650), sieht man nicht sehr viel vom Meer, vor allem die Zimmer auf den ersten 3 Etagen, liegen nur zur Meerseite, haben aber keinen Meerblick, sondern "Stadtblick"! Mit der Sauberkeit geht es, wenn man nicht allzu penibel ist! Man kann: mit Frühstück, Halbpension oder All Inclusive wählen! Das Alter ist von Kind bis über 80 Jahre und meistens Engländer, Franzosen und Skandinavier, KEINE Russen!


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind sehr groß und sehr gut ausgestattet, aber sehr fleckig einige Sachen und sehr abgenutzt. Jedes Zimmer hat Balkon, Klimaanlage, TV ( 3 deutsche Sender), ein Wasserkocher, Telefon und eine Minibar ( wenn sie funktioniert) Das Bad ist sehr groß und auch sauber, kein Schimmel und auch schön gefliest, 2 Waschbecken und Wanne mit Duschtür ( ist nicht ganz so gut durchdacht) da der Boden sehr nass wird.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Ein Hauptrestaurant für alle Mahlzeiten,1 a-la carte Restaurant, eine Poolbar und eine Snackbar. Getränke alle kalt, mit viel Eiswürfel, an der Poolbar alles im Pappbecher, außer du trinkst an der Bar, dann gibt es Gläser! Jeden Abend ein anderes Landtypisches Essen, Spanisch, italienisch, kanarisch....aber die Gerichte sind leider schlecht beschriftet , entweder falsch oder gar nicht! Die Gläser sind nie ganz klar, keine Ahnung, ob sie keiner abtrocknet oder das Wasser so kalkhaltig ist und die Teller hatten manchmal auch noch alte Essenreste! Trinkgelder sind nicht zwingend notwendig, aber bestimmt gerne gesehen. Es gibt eine Karte, mit allen Getränken, einige sind all inclusive und für andere muß man bezahlen, auch wenn man all inclusive hat, sonst gehen die Preise einigermaßen. Was aber sehr nervt, obwohl man ein All-Inclusive Band um hat, fragen sie andauernd, nach der Zimmerkarte um sie durch ihr elektronisches System zu ziehen und die Getränke eintippen, die man trinkt, egal wo und wann, das nervt so dermaßen, warum habe ich dann all inclusive???


    Service
  • Gut
  • Das Personal ist sehr freundlich und auch sprachgewandt, es gab keine Verständigungsschwierigkeiten. An der Rezeption gibt es auch genug Personen, so das fast alle Sprachen gesprochen werden. Tägliche Zimmerreinigung gibt es, obwohl die manchmal zu wünschen übrig lässt :-( muss nicht jeden Tag sein, aber wenn sauber gemacht wird, dann bitte auch vernünftig! Arzt ist auch verfügbar. Mit dem Beseitigen von Mängeln, ist es nicht ganz so, wie man es sich wünscht, da unsere Minibar nicht ging, habe ich 2 mal Bescheid gesagt ( es gibt Türanhänger, wo man die Mängel ankreuzt, die repariert werden müssen) es kam auch jemand und hat sie repariert ( er hat einfach nur den Stecker in eine andere Dose gesteckt, trotzdem ging sie nicht), aber als einen Abend die Zettel rumgingen, zur Hotelbewertung, schwups ging die Bar!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Entfernung zum Flughafen war sehr gut, nach knapp 20 Minuten ist man im Hotel.Fluglärm der Flugzeuge stört nicht, aber der Lärm der Helikopter ( die bieten Touren an)!!! Der Strand liegt gute 600 m entfernt, ist aber sehr schön, darum verstehe ich nicht warum die Leute unbedingt an der Playa del Ingles hinfahren müssen( Shuttlebus vom Hotel), nur weil der Sand hell ist und nicht dunkel?? Im Ort gibt es auch genug Einkaufsmöglichkeiten und nach nur 20 Minuten Fußmarsch kommt man in eine grössere Stadt, Playa del Ingles, wo es noch mehr Möglichkeiten gibt zum Shoppen und alles recht günstig! Und auch sehr viel Nightlife gibt, bis in die frühen Morgenstunden. Restaurants und Pubs gibt es sehr viele in der Gegend und das Essen ist auch recht günstig, wenn man nur Halbpension haben sollte. Hotel liegt zentral gelegen, denn nach 5 Minuten gibt es Taxistand, Bushaltestelle und die Hauptstraße.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt Animation, jeden Tag von 10 Uhr bis 22 Uhr( Wassersport, Tennis, Luftgewehr schießen...) und Disco gibt es auch im Hotel. Wir hatten Pech, das 1 Woche eine Gruppe "Linedancer" da waren und somit war es sehr, sehr laut bis nach 23 Uhr! Es gibt auch einen Miniclub für die Kleinen, der bis 19 Uhr auf hat! Was nervt ist um 15 Uhr BINGO, da alle Zahlen durch das Mirko durchgegeben werden. Ein großer und ein kleiner Pool und oben auf der Terrasse ist auch eine extra FFK Zone, die kostet aber extra pro Tag!Liegen, Auflagen und Sonnenschirme sind inklusive, obwohl die Schirme und Auflagen schon bißchen schäbig sind. Duschen und WC sind auch in Pool Nähe.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Mehr Bilder(16)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:31-35
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Claudia, Im Namen des Gloria Palace Thalasso & Hotels Team bedanken wir uns bei ihnen, dass sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewahlt, und sich ein paar Minuten Zeit für das Teilen Ihrer Erfahrungen genommen Haben. Vielen Dank für Ihre Verbesserungs vorschläge. Wir haben uns das notiert und sind über jedes Feedback dankbar um Einzelheiten zu verbessern. Wenn sie fragen haben können Sie sich jederzeit an uns wenden. sonnige Grüsse, Fayna Rodríguez gästebetreuung Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel****