- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Vielen herzlichen Dank an die ehrlichen Zimmerfrauen von der sechsten Etage. Wir hatten all unsere Wertsachen im Safe gelassen und hatten vergessen ihn zu schliessen. So verliessen fuer den ganzen Tag das Hotel, bei unserer Rueckkehr war noch alles im Safe vorhanden. Gott segne diese Frauen. Das Hotel ist wunderschoen, mit gutem Abendprogram und ein sehr schmackhaftes, abwechslungsreiches Essen. Die Sauberkeit des Hotels ist super, sowie die Poolanlage. Alle Wuensche oder Beschwerden werden ernstgenommen und so schnell wie moeglich freundlichst erledigt. Wenn sie HP gebucht haben sollten sie sich bei ihrer Ankunft aber nicht in VP ohne Balkon im Altbau hinein reden lassen, denn dann verlieren sie einen Tag ihres Urlaubs. Wir liessen uns darauf ein und mussten feststellen, das die Belueftungsanlage, Zigarettenqwalm ins Zimmer bliess und die Zulieferung bis in die Morgenstunden uns den Schlaf nahmen. Am naechsten Morgen beschwerten wir uns und wir bekamen unserer urspruengliches Zimmer.So bemerkten wir noch viele kleinere Details der Zimmer die im Neubau einen himmelweiten positiven Unterschied machten. Der Bustransfer zum Strand ist gut, nur zurueck muessen sie sehr gut aufpassen, denn die Busse werden ausgewechelt. Wenn sie ein weisser Bus runterfaehrt, dann faehrt vielleicht ein gelber Bus zurueck. Wir wussten das nicht und mussten ein Taxi nehmen, der Preis fuer ein Taxi kostet pro Km/1Euro. von Maspalomas bis zum Hotel sind es 7 Km.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elisabeth |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrte Elisabeth, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen ihre Erlebnisse zu teilen. Wir freuen uns zu sehen, dass Sie die Zeit in unserem Hotel genossen haben. Ich möchte diese Gelegenheit nutzen und mich für die guten Bewertungen, die Sie uns in den verschiedenen Bereichen des Hotels gegeben haben, bedanken. Mit freundliche Grüsse, Jorge Montañez subdirector Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel****


