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Tom (14-18)
Verreist als Familie • September 2012 • 2 Wochen • Strand
Super Hotel
4,8 / 6

Allgemein

Das Hotel Gloria Palace San Augustin ist ein riesiges Betrieb, hat über 400 Zimmer und hat einen guten Zustand.Die Zimmer sind sauber, und man hat einen riesigen Buffet zur Auswahl. Die meisten Gäste sind Ausländer (Engländer,Deutsche.....) und der Altersdurchschnitt ist 30 Jahre. Das Wetter ist vom März bis September top, wie gesagt, GRATIS Internetzugang, aber das Telefon muss man bezahlen, was ja auch normal ist. Ich rate auf jeden fall, dass ihr dort hingeht, am besten ist es wenn man es bei einer Reisegesellschaft bucht z.b Luxair oder Luftansa oder......


Zimmer
  • Gut
  • Die Familienzimmer sind ganz okay, mann könnte aber einen Flat Screen hineinstellen anstatt so ne dicke Kiste, Die grösse der Zimmer ist auch zufriedenstellend, sie haben auch eine Kliemaanlage, bei uns ist aber eine defekt! Man hat natürlich auch einen Balkon, ein Telefon, Safe, aber das muss man alles noch dazuzahlen! Es gibt alte Zimmer, neue Zimmer, die aber alle ziemlich Sauber ist.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Gastronomie ist perfekt, das Hotel hat 2 Restaurants, 1 ist All in Clusive und deer andere nicht. Sowol hat es 3 Bars, von denen 2 All in Clusive sind. Die Speisen vom Buffet sind nicht der wahnsinn, das muss ich sagen, und wie andere Gäste in den Speisen rumwühlen, ist nicht so appetitlich! Die meisten Getränke sind All in Clusive, es gibt aber auch Getränke wo man 5 Euro nachzahlen muss! Das Restaurant hat ne sehr saubere Hygiene, nur wie gesagt, dass Buffet sieht manchmal aus wie in einem Schweinestall, wenn die Gäste drien gewühlt haben. Die Küche ist eher spanisch, und es gibt ein Talasso Therapia, dort sind die Preise übertrieben teuer!


    Service
  • Gut
  • Ich gebe vier Sonnen wegen dem extrem Freundlichen Service, wegen der Zimmerreinigung und....... Etwas stört mich aber! Und zwar, dass viele vom Personal nicht viele Sprachen sprechen, es gibt zwar auch Leute vom Personal, die 5-6 Sprachen sprechen, GRATULATION, aber das muss nicht sein. Mir würde es schon reichen, wenn die meisten Deutsch könnten. Ich aber als Luxemburger, kann 3 Sprachen (Französisch, Deutsch, Luxemburgisch), aber ich kann euch sagen, ich muss manchmal lange suchen, bis ich einen gefunden habe, der mich versteht. Die meisten spreschen english oder chinesisch, aber ich finde, auf Gran Canaria müssten die meisten vom Personal Deutsch sprechen! Die Reception ist auch ganz nett, zumals Amadou NDIAYE, der kann 4 Sprachen, natürlich auch Französisch und Deutsch!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt 500 m vom Strand entfernt, es ist ein Aqualand in der Gegend, mann kann ganz bequem den Bus nehmen und in 11 Minuten ist man schon da. San Augustin ist ungefähr eine halbe Stunde vom Flughafen entfernt, mann hat viele Ausflugsmöglichkeiten die vom Hotel aus organisiert sind und noche viele andere!


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ich muss 6 Sterne geben, denn es ist enorme viel Unterhaltung und ich Dank der Animation für die gute Aktivitäten. Dort ist für jeder was dabei, egal gross oder klein. Bis spät in die Nacht ist auch noche Unterhaltung im offenen, Shows, Konzerts, Disco,.....Im Hotel sind Souvenirs-Geschäfte, Friseure und ein Juwelengeschäft, und mann hat natürlich GRATIS Internetzugang bis ins Zimmer, mann muss nur einen Code fragen! Die 2 Pools sind sauber auch aussen herum ist es auch ganz sauber. Nur der Strand ist ein bisschen dreckig, hängt davon ab, wohin mann geht.....


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tom
    Alter:14-18
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die zeit nehmen ihre Erlebnisse zu teilen. Wir freuen uns zu sehen, dass Sie die Zeit in unserem Hotel genossen haben. Wir freuen uns, dass sie unser Team für freundlich und hilfsbereit empfunden haben und bedanken uns für die netten Worte, die Sie an das Rezeptions Team gegeben haben. Wir sind froh, dass Ihre Erwartungen erfüllt worden sind und wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begnüssen zu dürfen. freundliche Grüsse, Fayna Rodríguez gästebetreuung Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel****