-Thalasso : naja -Hotel :okay Einzelheiten: Zimmer (Juniorsuite) wunderbar, allerdings "brettharte" Betten.Man sich kann angeblich weichere Bettauflagen geben lassen. was wir leider nicht wußten. Infomappe im Zimmer ist ein Flop !! Talasso hat nicht nur Salzwasser, sondern auch gesalzene Preise. Parksituation für Leihwagen ( ein Muss für alle,die etwas von der wuderschönen Insel sehen wollen) ist absolut katastrophal. Allgemeine Sauberkeit im Zimmer :ab und zu Staubwischen wäre schön.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistung

Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Januar 2016
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ulrich
Alter:	71+
Bewertungen:	5

Kommentar des Hoteliers

Liebe Michael, Vielen Dank, dass Sie unser Hotel Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel als Ihre Ziel in Gran Canaria ausgewählt und unseren Service und die Einzelheiten des Hotels bewertet haben. Es tut uns leid, dass Sie Während Ihres Urlaubes enttäuscht wurden und warden alles Mögliche dafür tun, dass das nicht wieder vorkommt. Es würde uns freuen, wenn wir Sie hier wieder begrüssen und von unserem guten Sauberkeit überzeugen können. Mit freundlichen Grüssen, candy Gastebetreurinn

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„Lautes Hotel, keine Erholung.”

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