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Alena (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2018 • 1 Woche • Stadt
Tolles Hotel für Entspannung, aber auch Action
6,0 / 6

Allgemein

Insgesamt ein schönes Hotel mit umwerfender Aussicht auf den Ozean und die toll gestaltete Hotelanlage. Bemerkenswert ist die tolle Organisation und freundliche Mitarbeiter.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer war sehr schön. Genug Verstauungsmöglichkeiten für Gepäck, Bekleidung etc. Ein gemütliches Bett (habe lang nicht mehr so gut und erholsam geschlafen!), sowie ein angenehmes Bad (mit Badewanne + Duschmöglichkeit; 2 Waschbecken). Hand- und Badetücher wurden täglich gewechselt. Außerdem ein großer Balkon mit wunderschöner Aussicht, insbesondere am Abend. Klimaanlage vorhanden, Radio, sowie Fernseher mit Kanälen auf mehreren Sprachen (Spanisch, Russisch, Polnisch, Deutsch usw.)


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Abwechslungsreiches Essen wurde geboten, jeden Tag leckerer Fisch. Es gab alles von Jogurt und Müsli bis Salate, Herzhaftes, Backwaren und Obst. Und davon reichlich! Also für jeden etwas dabei! Benutzte Teller konnte man bei Seite stellen und wurden prompt vom Personal aufgeräumt, sodass man Platz für Neues hatte. Zunächst befremdlich, aber man gewöhnt sich schnell daran. Das einzig negative Erlebnis hatten wir im Restaurant im 9. Stock zum Geburtstag. Zunächst wurden wir vom Tisch vertrieben, weil wir erstmal einen Kaffee trinken wollten. Ohne zu fragen, ob wir danach was essen möchten (der Tisch blieb übrigens den ganzen Abend frei) . In einer anderen Sitzecke angekommen, musste ich erstmal um die Ecke gehen, damit jemand unsere Bestellung aufnehmen kam. Und danach wurde in den 2,5 Stunden nicht einmal gefragt, ob wir zufrieden sind oder noch etwas bestellen möchten. Finde ich unmöglich! Immerhin gabs 2 Flaschen Sekt als Geburtstagsgeschenk (Trost) gratis.


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Sowohl an der Rezeption, als auch in anderen Bereichen. Anliegen oder Fragen wurden stets ernst genommen. Das einzig Enttäuschende war jedoch die Zimmerreinigung für einige Tage. Mal wurde der Balkon mitgesäubert, der Tisch und der Boden gewischt, mal nicht. Aber das wäre Meckern auf höchstem Niveau, deshalb kein Punkt Abzug.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage an sich ist klasse, ruhig gelegen mit vielen Möglichkeiten zum Erkunden der Umgebung, sowie einigen Einkaufsmöglichkeiten (z.B. kleiner Supermarkt). Wenn man jedoch das erste Mal da ist, hat man etwas Schwierigkeiten mit der Orientierung und läuft Umwege, obwohl es viel kürzere Wege gibt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Täglich wird ein Bus kostenlos zur Verfügung gestellt, sind fast täglich zum Strand am Playa del Inglés gefahren, wo es auch tolle Cafés und Einkaufsmöglichkeiten gibt. Wellnessanlage im Hotel ist klasse, tolles Ambiente. Zur Massage wurden wir gleich von den Masseurinnen empfangen. Das Zirkelbad haben wir anschließend auch nutzen können, der Hammer! Auch die Poolanlage ist klasse, immer genug Plätze vorhanden! Entertainment gab es jeden Abend, von Tanzshow bis Livemusik. Aber auch Zaubershows und Animation am Pool für die Kids etc.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Mehr Bilder(5)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2018
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alena
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Alena, vielen Dank, dass Sie unser Hotel GLORIA Palace San Agustin Thalasso & Hotel**** besucht haben, und dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben Es freut uns aufrichtig, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus verlebt haben. Wir legen großen Wert auf ihr Urteil und jede einzelne Meinung und bedauren sehr, das Erlebnis auf dem Dach-Terrasse. Wir haben dieses Kommentar weitergeleiten und bearbeiten. Wir hoffen, dass es nicht wieder vorkommen wird. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüssen zu dürfen und zögern Sie nicht uns ihre Zimmerwünschen zu schicken. Mit freundlichen Grüssen, Yarinka Sefl GLORIA Thalasso & Hotels**** stellvertretende Direktorin