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Fabian (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2012 • 1 Woche • Strand
Traumhotel auf Gran Canaria
5,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Hallo! Im Januar besuchten wir, aufgrund einer Empfehlung unseres Reisebüros, das Gloria Palace San Agustin. Das Hotel übertraf, nach anfänglichen ärgerns über das Fehlen des Balkons in unserem Zimmer, mehr als unsere Erwartungen. Nach der Reklamation wurde uns All Inclusiv, anstatt eines Balkons, angeboten, was wir gerne annahmen. Das Personal ist freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Selbst Gäste ohne Englischkenntnisse haben in diesem Hotel keinerlei Probleme sich zu verständigen! Aufgrund der Teils gravierenden Beschwerden über das misserable Essen, die wir erst einen Tag vor Anreise lasen, gingen wir mit gemischten Gefühlen in den Speißesaal. Dort wurden wir eines Besseren belehrt. Das Essen war abwechslungsreich und köstlich, von Spaghetti bis Miesmuschel für jenden etwas dabei. Wir kommen nächstes Jahr wieder.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Januar 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Fabian
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Fabian, Vielen Dank, dass Sie sich die zeit nehmen ihre Erlebnisse zu teilen. Wir freuen uns zu sehen, dass Sie die Zeit in unserem Hotel genossen haben. Wir sind froh, dass Ihre Erwartungen erfüllt worden sind und wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begnüssen zu dürfen. freundliche Grüsse, Fayna Rodríguez gästebetreuung Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel****