Alle Bewertungen anzeigen
Hans
Verreist als Paar • Dezember 2022
Überfülltes Restaurant und lauter Geräuschpegel
2,5 / 6

Allgemein

Es war überfüllt kein Platz im Speisesaal alles zu gestellt sehr laut überall . Aussage vom Hotel man sollte das nächste mal 5 Sterne buchen


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Nirgends

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • kalt

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Hans
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Hans, Es tut mir leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Eine überfüllte und laute Atmosphäre, vor allem im Speisesaal, kann den Erholungsfaktor stark beeinträchtigen. Die Antwort des Hotels war sicherlich nicht die Kundenorientierung, die man sich wünscht. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen teilen – solche Rückmeldungen sind wichtig, damit Verbesserungen vorgenommen werden können. Hoffentlich wird das Hotel in Zukunft besser auf solche Situationen eingehen. Freundliche Grüsse, Fayna Rodriguez Assistant Manager Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel****