Aus DeutschlandVeraltetes Hotel, null Kundenfreundlichkeit, schlechte Lage und viel zu kleiner Pool für alle Leute. Die Sauberkeit lässt auch zu wünschen übrig.
Zimmer war bei Ankunft erst spät bezugsfertig obwohl uns das anders versprochen wurde. Die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig, Haare vom Vorgänger. Nur eine Decke im Doppelbett. Flecken auf dem Bettlaken. Fernseher ging erstmal nicht. Extrem laut, man hört ständig die Türen schlagen.
Essensauswahl im Restaurant war ganz ok, aber an der Snacktheke eine Katastrophe. Aber mit einem Hotel in der Türkei absolut nicht zu vergleichen.
Zimmer mussten wir selbst suchen, kein Kofferservice. Keiner konnte wirklich Deutsch sprechen. Es wurde uns nichts über den Ablauf im Hotel erklärt.
Keine direkte Lage am Strand, der Weg ist weit und das Hotel liegt am Berg . Also auch schwierig zu Fuss. Die Fahrt dauerte nicht lange vom Flughafen zum Hotel.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool für die vielen Leute echt zu klein, Wasserqualität nachmittags echt trüb. Pool ist erst ab neun Uhr zu benutzen. Wellnesstempel nur gegen Gebühr. Animation gab es aber dann auch noch im Pool mit wenig Platz.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katja |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 5 |
Lieber Katja, Vielen Dank für Ihre Kommentare und Vorschläge, die wir beachten werden. Nur so können wir unsere Qualitätsstandards halten und unseren Service verbessern. Ich bedaure sehr, dass Sie nicht hunderprozentig zufrieden waren und nehme ihre Eindrücke in Anspruch. Nochmals möchte ich mich bei Ihnen für Ihre Kommentare bedanken und würden uns trotz allem sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Alberto Freniche Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel **** Director/Manager
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