- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel ist von 80% Engländern besucht. Die sich ihrem Klischee angepasst haben. Des Weiteren waren die täglichen Speisen immer kalt, auch nachdem wir es dem Restaurantchef mitgeteilt haben änderte sich nichts. Die Teller im Speisesaal waren sehr oft dreckig. All inclusiv hat man am Abreisetag nur bis 12.00 Uhr anschließend muss man alles bezahlen. Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet, jedoch hatten wir des öftren im Bad große Kakerlacken. Das größte Problem ist jedoch das selbst an der Rezeption, nur ein Mitarbeiter deutsch spricht. Ansonsten Muss man sich mit Händen und Füßen verständigen. Der Hausstrand ist mit steinen bedeckt, ca 10 Gehminuten. Die Liegenpreise an den Stränden Playa del Inglais und Maspalomas sind: eine Liege 2,50€ Schirm auch 2,50€ pro Tag. Ein dickes Lob jedoch an die Kellner, sie sind zwar unterbesetzt aber trotzdem alle sehr freundlich und bemüht. Ein 4 Sterne Hotel ist es auf keinen Fall. Außerdem ist das Preisleistungsverhältnis der reinste Flop. Dafür kann man besser in die Türkei oder Dom rep. fliegen und hat dann einen Luxusurlaub.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jennifer |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrte Jenny, Vielen Dank, dass Sie unser Hotel Gloria Thalasso & Hotels als Ihr Ziel in Gran Canaria ausgewählt und unseren Service und die Einzelheiten des Hotels bewertet haben. Es tut uns leid, dass Sie während Ihres Urlaubes nicht vollständig zufrieden waren und werden alles Mögliche dafür tun, dass das nicht wieder vorkommt. Es würde uns freuen, wenn wir Sie hier wieder begnüssen und von unserem guten Service überzeugen können. Mit freundlichen Grüssen, das Gästebetreuungsteam Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel


